Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Gel Al
Teslimat Kodu Çalışmadı, Ürünümü Alamıyorum Ve Çözüm Sunulmadı

ID:33802102

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimat Kodu Çalışmadı, Ürünümü Alamıyorum Ve Çözüm Sunulmadı

Burak

Trendyol

28 Eylül 2025 23:05

1.532

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim laminasyon filmi, Pursaklar’daki Tarım Kredinin yanındaki Tex Kargo Otomatı Trendyol Gel Al noktasına teslim edildi. Ancak teslimat kodu olan bana mesajla gelen altı haneli şifreyi girdiğimde dolap kapağı açılmadı, tekrar dene tuşuna bastım yine kapağın mavi ışığı yansa da açılmadı ve ürünü alamadım. Buna rağmen sistemden ürünün bana teslim edildiğine dair mesaj geldi ve teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ürünüm hala Trendyol gel al noktasındaki bölümde duruyor.

Ürünü teslim alamadığım için Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, konunun incelendiği belirtildi fakat şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Hatta konuyla ilgili bana bilgi verilmedi. Sipariş numaram: 10535126806. Sipariş tarihi 23.09.2025. Kargomun teslimat numarası 9779253083.

Ürünümün bana tekrar iade edilmesini talep ediyorum.

Dolap

Burak

02 Ekim 2025 15:50

Trendyol iki gün önce aradılar kargomu getireceğiz dediler hatta adresimi tekrar aldılar. Ama hala getirmediler. Bugün üçüncü gün ve Trendyol u tekrar aradım ama kargo hala gel al noktasından alınmış görünüyor. Hala kargom gelmedi iade edilmedi ve bilgi verilmedi. Sorun devam ediyor. Kendi gel al noktasının teknik sorununu ben çekiyorum.

Burak

03 Ekim 2025 23:16

Ürün bugün nihayetinde geldi bir daha Trendyol gel al noktasına kargo istemeyeceğim. Uzun bir süre de Trendyol'u tercih etmeyi düşünmüyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi, Bilgi Alamıyorum

İbrahim

Trendyol

26 Ağustos 2025 21:02

251

"Dönüş yaparak yardımcı olan Trendyol çalışanı ve paramın iadesini sağlayan Trendyol müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"

Trendyol Ürün Gelmedi, Para İadesi Yapılmadı. Ürün Fiyatı Arttı.

Meltem

Trendyol

02 Ekim 2023 12:45

72.630

22.09.2023 tarihinde Trendyol sitesinden vermiş olduğum 2265206344 numaralı sipariş, 25 Eylül 2023 tarihinde 2875518713 teslimat numaralı Trendyol expres kargosuna verilmiş görünmekte. Yoğunluk sebebiyle kargo şirketlerinin bazen hareketleri girmedikleri olabiliyor diye düşünerek 25 eylülden beri ka...

4 Destek

1 Yorum

İade Edilen Ürünüm Kayboldu Kargo Firması Sorumluluk Almıyor

Ersin

Trendyol

25 Ağustos 2025 13:29

377

2 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol firmasından sipariş verdiğim 4 adet mutfak dolap folyosu elime ulaştı. Renk uyumsuzluğu nedeniyle, tonları evdeki dolaplara uymadığı için hemen iade kodu oluşturup randevu aldığım Trendyol Ekspress kargo firmasına 10 Temmuz 2025'te saat 17:10 sularında aynen iade ett...

Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Yapılamıyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Gök

Trendyol

30 Ekim 2025 10:55

162

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden barfiks demiri-çubuğu ve torpido sökme aparatı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10615856087, teslimat numaram: 9962306644. Ürünlerin 24 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün 30 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Kargo firması olarak...

Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişimi Teslim Etmediği Gibi Ücret İadesi De Yapmıyor.

Yaren

Trendyol

12 Eylül 2023 20:41

5.527

Trendyol üzerinden gel al otomatına sipariş verdiğim kargomu almak için 14.08.2023 tarihinde gel al noktasına gittim. SMS ile gönderilen şifreyi girdim ancak kapak açılmadı, tekrar kapak aç butonuna defalarca bastım ancak yine de açılmadı. Trendyol uygulamasına baktığımda ise sipariş teslim edilmiş ...