Teslimat Gecikmesi Çocuğumun Noodle Gününü Mahvetti

Trendyol üzerinden 23 Nisan’da Koza Gift satıcısından demir chopstick siparişi verdim. Ürünün 27 Nisan’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 1 Mayıs olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargoda başka şubede görünüyor.

Bu ürün, çocuğumun noodle günü için özellikle çubukla yemek konsepti nedeniyle alınmıştı. Planladığımız gün geldiğinde ürün teslim edilmediği için çocuğum etkinliğe istediği gibi katılamadı ve bu durumdan dolayı çok üzüldü, oğlum çok ağladı. Bu gecikme yüzünden manevi olarak mağdur olduk.

Yaşadığım bu sürecin hızlıca değerlendirilmesini ve ürünümün acilen doğru adrese teslim edilmesini, mümkünse kargo sürecine ilişkin bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.