Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Zeynep
08 Temmuz 2025 12:32
279

Trendyol üzerinden verdiğim siparişte ürün sistemde "kargoya verildi" olarak görünüyordu. Ancak 5 gün boyunca ürün gelmeyince Aras Kargo'yu aradım. Bana ürünün hiç kargoya verilmediğini, yani satıcının ürünü Aras Kargo'ya hiç teslim etmediğini söylediler.

Trendyol'da buna rağmen günlerce "kargo yolda" olarak gösterildi ve ben bu süreçte tamamen yanıltıldım.
Ürünü istemediğimi belirttim, iade talebi oluşturdum ama elime ulaşmamış bir ürün için hâlâ iade süreci ilerlemiyor.
Canlı desteğe ulaşamıyorum, yardım almak imkânsız.

Paramın derhal iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zeynep
12 Mart 2025 20:25
253
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Temmuz 2025 16:09
1.236
trendyol-teslim-edilmeyen-urun-icin-iade-ve-destek-alamadim-3.jpg
trendyol-teslim-edilmeyen-urun-icin-iade-ve-destek-alamadim-2.jpg

profile
02 Ocak 2025 15:57
301
Trendyol Ve Aras Kargo Arasında Kayıp Sipariş
Trendyol Ve Aras Kargo Arasında Kayıp Sipariş

profile
21 Ekim 2023 12:12
233

profile
Zeynep
11 Ekim 2023 18:43
131
Trendyol Teslim Edilmeyen Kargonun Teslim Edilmiş Görünmesi
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri