Kuryenin Bildirimsiz Adreste Yok Notu Teslimatı Engelledi

Dolap uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş, PTT Kargo ile tarafıma gönderilmiştir. Kargo takip sistemini kontrol ettiğimde, bugün için gönderiye “adreste yok” notu girildiğini gördüm. Ancak gün boyunca evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de tarafıma herhangi bir telefon araması yapıldı.

Adreste olmama rağmen sistemde “adreste yok” şeklinde not düşülmesi mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Kurye tarafından teslimat için hiçbir şekilde iletişime geçilmeden böyle bir not girilmesini doğru bulmuyorum.

Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını ve PTT Kargo’nun müşterilere karşı daha dikkatli ve özenli davranmasını rica ederim.