Amazon Prime’da Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Keyfi Sipariş İptalleri

Yaklaşık 2025 Ağustos ayından bu yana Amazon Prime üyesi olarak verdiğim birçok siparişte ciddi sorunlar yaşıyorum. Yıllardır Prime üyesiyim ve sık sık yüksek tutarlı alışverişler yapıyorum. Ancak son birkaç ayda aldığım ürünler, sistemde görünen teslimat tarihlerinde hiçbir zaman teslim edilmedi ve defalarca kez gecikme yaşandı.

Bunun yanında, bazı siparişlerim de tamamen Amazon’un kendi inisiyatifiyle, benim onayım olmadan iptal edildi. Teslimat tarihine uyulmadığı gibi, siparişlerimin bu şekilde iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sorunun köküne inilip kalıcı bir çözüm üretilmedi; aynı problemler yaşanmaya devam etti.

Amazon gibi bir markadan bu kadar sık teslimat gecikmesi ve keyfi iptal beklemezdim, gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Artık Prime üyeliğimi iptal etme noktasına geldim. Siparişlerimin sistemde belirtilen teslimat tarihlerine uygun şekilde teslim edilmesini, yaşadığım gecikmeler ve iptaller nedeniyle oluşan mağduriyetimin incelenerek giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.