to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2025 Ağustos ayından bu yana Amazon Prime üyesi olarak verdiğim birçok siparişte ciddi sorunlar yaşıyorum. Yıllardır Prime üyesiyim ve sık sık yüksek tutarlı alışverişler yapıyorum. Ancak son birkaç ayda aldığım ürünler, sistemde görünen teslimat tarihlerinde hiçbir zaman teslim edilmedi ve defalarca kez gecikme yaşandı.
Bunun yanında, bazı siparişlerim de tamamen Amazon’un kendi inisiyatifiyle, benim onayım olmadan iptal edildi. Teslimat tarihine uyulmadığı gibi, siparişlerimin bu şekilde iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sorunun köküne inilip kalıcı bir çözüm üretilmedi; aynı problemler yaşanmaya devam etti.
Amazon gibi bir markadan bu kadar sık teslimat gecikmesi ve keyfi iptal beklemezdim, gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Artık Prime üyeliğimi iptal etme noktasına geldim. Siparişlerimin sistemde belirtilen teslimat tarihlerine uygun şekilde teslim edilmesini, yaşadığım gecikmeler ve iptaller nedeniyle oluşan mağduriyetimin incelenerek giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Amazon Prime üyeliğim kapsamında 4 Mart tarihinde verdiğim siparişin teslimat tarihi 5 Mart olarak göründüğünden dolayı siparişi gerçekleştirdim. Ancak, 5 Mart öğle saatlerinde yaptığım kontrolde ürünlerin henüz kargoya verilmediğini fark ettim. 6 Mart tarihinde şehir dışına çıkacağım için siparişi...
Amazon’dan uzun süredir ve yüksek tutarlarda alışveriş yapan bir müşteri olarak son 3 aydır (2025 Ağustos’tan beri) ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Verdiğim siparişler ya geç geliyor, ya da günlerce beklememe rağmen hiç gelmeden kendiliğinden iade/iptale düşüyor. Özellikle yurt dışında yaşayan bir ya...
Yıllardır Amazon üzerinden alışveriş yaparım fakat bugüne kadar kargo teslimatında hiçbir gecikme yaşamamıştım. Ancak birkaç gün önce sipariş verdiğim ürün, 09.11. 2025 tarihinde teslim edilsin istediğim halde ve bütün gün evde olmama rağmen teslim olmadı. Saat 22 civarı telefonum bir kere çalmış ve...
25 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim. Siparişlerimin kargo firması olarak sistemde MNG görünmesine rağmen, beni DH...
2 Ocak 2025 tarihinde yapmış olduğum Amazon.com.tr alışverişim siparişi verdiğim anda "güvenlik sebebiyle" otomatik olarak iptal edildi. Defalarca ilgili yönergeleri takip edip müşteri hizmetleri ile iletişim kurmama rağmen sorunla ilgili hiçbir şekilde destek sağlayamadılar. Sayısız kere farklı kar...
Yorumlar