Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Robot Süpürge Deterjanı İçin Kargo Şirketi Ve Trendyol’dan Çözüm Talebi

profile
Saliha
05 Mart 12:11
93

Trendyol üzerinden 27 Şubat’ta verdiğim robot süpürge deterjanı siparişim (sipariş no: 11000455614), Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Ankara Yenimahalle’de adresimde olmama rağmen, 28 Şubat’tan bu yana her gün “dağıtıma çıktı” SMS’i alıyorum ancak paketim hiçbir şekilde adrese getirilmiyor.

Hem Trendyol üzerinden hem de Kolay Gelsin üzerinden defalarca talep oluşturmama ve her gün telefonla görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen kargom için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ben kargo ücretini ödeyip adrese teslim seçeneğini tercih etmişken, evimde olmama rağmen yaklaşık 30 km uzaktaki şubeye gitmeye zorlanmamı kabul etmiyorum.

Siparişimin, ödediğim kargo hizmeti kapsamında, en kısa sürede gün içinde adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Planlarım Aksadı

profile
30 Aralık 2025 14:39
181

Teslim Tarihi Geçen Kargo Geri Gönderildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

profile
Şeyma
16 Şubat 16:26
170
teslim-tarihi-gecen-kargo-geri-gonderildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-4.jpg

Teslim Edilmemiş Kargo Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri

profile
04 Şubat 15:04
231
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Telafi Talebi

profile
İlayda
04 Şubat 20:25
248
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri