Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Teslim Edilmeyen Klima Siparişi Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

ID:33289366

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Klima Siparişi Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

Murat

Trendyol

07 Ağustos 2025 03:09

587

31 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kaira Türkiye adlı satıcıdan Plus Dtxr35kp 12000 BTU klima siparişi verdim (Sipariş No: 10392994061). Ürün, 2 Ağustos’ta kargoya verilmiş olarak görünüyor ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Satıcıya mesaj attığımda, Arvato Kargo ile iletişime geçebileceğimi belirtti fakat Arvato Kargo şirketine hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu durumu satıcıya tekrar ilettim. Bugün ise teslimat yapılmadığı halde “geldik, evde yoktunuz” şeklinde yanlış bir bilgiyle karşılaştım (kamera kayıtlarım mevcut, o tarihte kimse gelmedi).

Trendyol’un bu satıcı ve kargo firmasıyla çalışmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Yurt dışında olduğum için telefonla ulaşmam mümkün değil, bana WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz: 0554*****13 90. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Siparişim garanti kapsamında ve teslimat adresim: Çanakkale Cad. Havza Sokak No:7 Daire:3 Kartal - İstanbul’dur. Kargo ücretsizdi ve bugüne kadar benzer bir sorun yaşamamıştım. Satıcıya yazmama rağmen bir sonuca ulaşamadım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Arvato Lojistik

Murat

25 Ağustos 2025 19:48

Olmayan ürün satıldığı için. Ürün teslim edilmeden iadeye düştü 22 günün sonunda. Trendyol güvencesiyle ürün stokta yoksa en azindandan bir üst modeli gonderilebilirdi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Erdem

Trendyol

01 Ağustos 2025 16:35

465

23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Kaira Plus DTXR35KP 12000 BTU klima, 28 Temmuz'da Adana'ya ulaştı. 29 Temmuz Pazartesi günü dağıtıma çıktı ve adresime ulaşmadan yaklaşık 40 dakika önce SMS ile bilgilendirildim. Bu adreste henüz yaşamaya başlamadığım için apar topar yola ç...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Klimam Teslim Edilmedi, Montaj Randevum Tehlikede

Ahmet

Trendyol

29 Temmuz 2025 11:35

270

21.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kaira Türkiye satıcısından 10370163160 sipariş numarası ile klima siparişi verdim. 23 Temmuz kargoya teslim 26sında ise teslim edilecek yazıyordu. İşin garibi şu ki Kaira Türkiye siparişi Arvato firmasına o da Horoz Lojistik'e teslim etmiş. Trendyol'dan kayıt ...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sipariş Verildi Teslimat Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Büşra

Trendyol

07 Ağustos 2025 14:13

159

24 Temmuz 2025'de Trendyol üzerinden Kaire Dacl10kb 10 litre sessiz hava soğutucu satın aldım (Sipariş No: 9616252701). Ürün 26 Temmuz’da kargoya verildi; ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Teslimat adresim Bilecik Merkez. Bu süreçte ödemenin tamamını kredi kartı ile ...

Teslim Edilmeyen Klimalar Ve Kargo Bilgisi Belirsizliği Hakkında Mağduriyet

Ramazan

Trendyol

02 Ekim 2025 17:13

265

29 Eylül'de Trendyol üzerinden 88918 TL ödeyerek 4 adet Altus 12000 BTU klima satın aldım. 2 adeti tarafıma teslim edildi. Diğer 2 adet siparişim sisteme göre kargoya verildi olarak görünüyor ancak müşteri temsilcisi bana herhangi bir kargo takip numarası veremiyor. Siparişi iptal edin dediğimde ise...

teslim-edilmeyen-klimalar-ve-kargo-bilgisi-belirsizligi-hakkinda-magduriyet-1.jpg

Tuğçe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Klimanın İç Ünitesi Teslim Edilmedi, Satıcı Ve Kargo Mağduriyetimi Gidermiyor

Tuğçe

Trendyol

06 Ağustos 2025 00:33

398

26 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altus 18000 klima siparişi verdim (Sipariş No: 10381791837). Ürün Aras Kargo ile Bursa Samanlı Aras şubesi...

klimanin-ic-unitesi-teslim-edilmedi-satici-ve-kargo-magduriyetimi-gidermiyor-2.jpg