to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 170314274 takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ürün kuryeye veriliyor, ardından tekrar şubeye geri dönüyor, gün boyu evde olmamıza ve beklememize rağmen teslimat gerçekleşmiyor.
Yalova Merkez bölgesinde yaşıyorum ve en rahatsız edici nokta, karşımızda muhatap olacak tek bir kişiye bile ulaşamıyor olmamız. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de şubeye gidip ürünü alabileceğime dair bir yönlendirme yapılıyor. Ürünün benim için aciliyeti olmasına rağmen, neden dağıtıma çıkıp geri döndüğüyle ilgili de herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Kolay Gelsin’in kargomu bir an önce teslim etmesini veya en azından benimle iletişime geçerek şubeden teslim almam için gerekli bilgiyi ve yönlendirmeyi yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bu iletişimsizlik ve yaşanan mağduriyetle ilgili olarak da açıklama bekliyorum.
Kolay Gelsin Kargo şirketiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 9909804949 takip numaralı kargom yaklaşık 13 gündür yolda ve adrese teslim edilmesi gerekirken, şirket çalışanı beni arayarak kargoyu şubeden almam gerektiğini, aksi takdirde geri gönderileceğini söyledi. Çalışıyor olduğu...
Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen ve 170133173 takip numaralı kargom üç gündür ortada yok. Ne teslimat yapılıyor ne de kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor. Aradığımda da kimse kargonun yerini bilmiyor, sağlıklı bir cevap alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştü...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile olan teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı semtte olmamıza rağmen kargom 3 Şubat’tan bu yana teslim edilmedi. Sistemde teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünmesine rağmen o gün gelmedi, 5 Şubat günü “bugün teslim edilecek...
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi yapıldı. 269182752564 takip numaralı kargom 22 Ocak tarihinden bu yana sistemde sürekli şubede görünüyor; ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Tarafıma ne bir açıklama yapıldı ne de bilgilendirme sağlan...
Yorumlar