to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 17.03.2026 tarihinde bir IPL lazer cihazı sipariş ettim. Siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 23 Mart olarak görünmesine rağmen 19.03.2026 günü saat 16.35’te teslim edilmiş gibi işaretlendi.
19 Mart günü bayram nedeniyle şehir değiştirmek zorunda kaldım. Kargo görevlisi beni aradığında uygulama üzerinden “kapıma bırak” seçeneğine tıkladım ve doğrulama kodunu kendisine ilettim. Saat 16.35’te kargoyu kapıma bıraktığını söyledi. Ben de sitedeki temizlik görevlisinden rica ederek kargoyu kapıdan almasını istedim ancak kapıda herhangi bir kargo yoktu.
Site içi kamera kayıtlarını 19 Mart saat 16.00–16.40 aralığında kontrol ettiğimizde, siteye giriş yapan herhangi bir kargo aracı ya da binaya kargo getiren bir görevli görüntüsü bulunmuyor. Buna rağmen teslimat numarası 10330469646 olan gönderim sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor.
Durumu Trendyol destek üzerinden ilettiğimde ise “kapıya bırak” seçeneğine tıkladığım gerekçesiyle talebim reddedildi. Ne kargo firması ne de Trendyol tarafında kaybolan kargomla ilgili sorumluluk alınmıyor. Kargom fiilen teslim edilmediği ve kamera kayıtlarıyla da bu durum desteklendiği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Kaybolan kargomun kamera kayıtları ve sistem kayıtları incelenerek durumun açıklığa kavuşturulmasını, ürün bedelimin iadesini ya da ürünün yeniden gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
4 Mart 2026 tarihinde Trendyolmilla üzerinden 3 adet ürün için sipariş oluşturdum. Siparişlerim 5 Mart 2026 tarihinde adresime teslim edilmek üzere Trendyol Express kargosuna verildi. Teslimat sırasında evde bulunamayacağımı bildiğim için uygulama üzerinden “kapıma bırak” seçeneğini özellikle işaret...
Trendyol üzerinden İstanbul’dan çıkıp yine İstanbul’a teslim edilecek bir sipariş verdim. Ürünüm 07.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile kargoya verildi. 09.03.2026 tarihinden bu yana sistemde herhangi bir anlamlı güncelleme yapılmadan sadece kargonun bulunduğu yer bilgisi oynuyor, ancak dağıtım şubesi...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim IPL buz lazer epilasyon cihazım 11 Şubat’ta DHL kargoya teslim edildi ve 7280030275604453 takip numarası ile sisteme girdi. Tahmini teslim süresi geçmesine rağmen kargom çıkış şubesinden dahi çıkmadı, günlerdir hiçbir hareket gözükmüyor ve ciddi şekilde gecikti. ...
1 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden tabanlık desteği ürünü siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 10307420319’dur. 11 Mart tarihinde ürün...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 263515020657 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11 Mart 2026 tarihinde saat 21.03 civarında kurye, zile basmadığı halde adrese geldiğini belirterek beni telefonla aradı. Kuryenin numarası 0538****...
Yorumlar