to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 6 Şubat’ta çocuk GAP marka giyim ürünü satın aldım. Siparişim için teslim tarihi olarak 10 Şubat görünmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden günler geçtiği halde ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo Trendyol Express ile gönderilmiş görünüyor ve takip numarası 7330030172369718 olmasına rağmen herhangi bir hareket veya teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 6 kez ulaşmayı denememe rağmen telefonlara dahi bakılmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. 9.999 TL ödediğim bir ürünün bu kadar sahipsiz bırakılması ve hiçbir muhatap bulamamam sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini ve kargomun nerede olduğunun açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Aksi durumda süreci adli mercilere taşıyacağımı da belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden sütyen siparişi verdim, kargom Aras Kargo ile gönderildi. Siparişi 11 Ocak’ta verdim ve sistemde 14 Ocak’ta teslim edileceği belirtiliyordu. Kargo Ankara’dan yola çıkacaktı ancak günlerdir hiçbir hareket görünmüyor ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 6336362382160. Aras Ka...
Trendyol’dan kasım ayı indirimlerinden yararlanarak bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 1 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, en geç 4 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada kargoya verildi görünüyor ancak ürün ortada yok ve te...
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünüyordu ancak 28 Kasım’dan bu yana, yani günlerdir, kargom hâlâ “yolda” görünüyor ve hiçbir hareket kaydı oluşmuyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, her sef...
Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişi 9 Aralık tarihinde oluşturdum ve sistemde tahmini teslimat tarihi 12 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 18 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Teslimat numaram 10034481381, s...
05 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, teslimat numarası 10115015933 olan ve 56152461251722 kargo takip kodlu siparişim aradan 9 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Ürünün kargoda kaybolduğunu ya da barkodla ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum çünkü ortada teslimat adına hiçbir somut...
Marka Giyim 
Yorumlar