to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden vanheflin adlı satıcıdan 9 Mart tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin numarası 6397004024334’tür. Ürünün tahmini teslim tarihi sistemde 11 Mart olarak görünüyordu ancak bugün 15 Mart olmasına rağmen Aras Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi ve kargo sürecine dair herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Cumartesi ve bugün pazar olduğu için ayrıca bir müşteri hizmetleri kaydı da açmadım. Salı günü şehir değiştireceğim, bu nedenle en geç yarın ürünü teslim almam gerekiyor. Eğer yarın da teslimat gerçekleşmezse siparişi iptal etmek zorunda kalacağım ve hem zaman hem de planlarım açısından mağdur olacağım.
Siparişimin acilen teslim edilmesini, teslimat sağlanamayacaksa da süreçle ilgili hızlı ve açık bir şekilde bilgilendirilmemi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 4 kapaklı metal ayakkabılık siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak hasarlı geldiği için iade talebi oluşturdum. Doğru sipariş numaram 995437221’dir. İade sürecini başlattıktan sonra sistemde ürün sanki iade edilmiş gibi görünmesine rağmen aslında iade gerçekleşmedi...
Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişi 9 Aralık tarihinde oluşturdum ve sistemde tahmini teslimat tarihi 12 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 18 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Teslimat numaram 10034481381, s...
23 Kasım’da Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10720324213, teslimat numaram ise 9976407143’tür. Sipariş oluşturulurken ürünün tahmini olarak 2 Aralık’ta kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 10 Aralık olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında g...
Trendyol’dan kasım ayı indirimlerinden yararlanarak bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 1 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, en geç 4 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada kargoya verildi görünüyor ancak ürün ortada yok ve te...
Trendyol üzerinden çocuğuma düğün için Vans marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10742368757. Ürün için 2 Aralık’ta kargoya verileceği bilgisi yazıyordu ancak bugün 4 Aralık olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “kargoya verilecektir” şeklinde oyalayan bir ifade görünü...
Yorumlar