Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Görünen Sipariş Gerçekte Teslim Edilmedi Ve İade Reddedildi

profile
Şahin
09 Nisan 22:28
36

Dün Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Siparişi İzmir Bornova Kızılay Mahallesi için vermiştim.

Siparişi oluştururken başta yanlış adres girmiştim, bunu hemen iptal etmek istedim ancak edilmedi. Daha sonra aynı siparişin o yanlış girdiğim adrese teslim edilmesini istedim. Bu değişiklikten yaklaşık 30 saniye bile geçmeden kurye siparişi iade ettiğini ve geri döndüğünü söyledi. Bana öncesinde hiçbir şekilde haber verilmedi, kendisi sözde iş yeri ile konuşup bana döneceğini söyledi ancak bu da gerçekleşmedi.

Ardından Trendyol GO üzerinden iade talebi oluşturdular fakat sonrasında “prosedür gereği iade reddedildi” ifadesiyle talebim olumsuz sonuçlandı. Şu anda ne siparişimi aldım ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Ürün ortada yokken, teslim edilmemiş bir sipariş için hem “teslim edildi” görünüp hem de iadenin reddedilmesini kabul edemiyorum.

Siparişimin gerçek durumunun incelenerek, teslim edilmediğinin tespit edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ödeme İadesi Reddi

profile
23 Mart 22:47
179
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildiği Görünen 950 TL'lik Sipariş Gelmedi, İade Reddedildi

profile
20 Şubat 22:10
263
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi İşaretli Siparişim Gelmedi, İade Henüz Yapılmadı

profile
İsmail
04 Mart 22:12
208

profile
26 Mayıs 2024 20:56
317
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri