to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Gardıroplar Yok, 9.398 TL İadesi İstiyorum
30 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet gardırop siparişi verdim. Ürünler Horoz Lojistik ile gönderildi ve toplamda 9.398 TL ödeme yaptım. Uygulamada tahmini teslim tarihi 11 Nisan Cumartesi 2026 olarak görünüyordu ancak bugün sabah saat 07:50’de sipariş durumunda ürünlerin teslim edildiği yazıyor. Buna rağmen ben hiçbir ürün teslim almadım, kime teslim edildiğini de bilmiyorum.
Teslimat adresimde o saatte ürünü alabilecek kimse yoktu, kapıma bırakılan herhangi bir ürün de olmadı. Teslim edildi görünüyor ama ürünler ortada yok. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, Horoz Lojistik’i aradım fakat hiçbirine ulaşamadım, sistem üzerinden de herhangi bir şekilde destek alamadım.
Ben ürünlerimin gerçekten kime teslim edildiğinin tespit edilmesini, gardıropların acilen bulunup eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürünler bulunamıyorsa da 9.398 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
