Şüpheli İşlem Sonrası Trendyol Hesabımdan Para Kesildi

Dün Trendyol üzerinden Volta elektrikli bisikletim için arka koltuk yedek parçası almak üzere sipariş vermek istedim. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra banka tarafından “şüpheli işlem” uyarısı verildi ve ödeme kabul edilmedi. Ancak buna rağmen Trendyol hesabımdan nedenini bilmediğim bir şekilde 75 TL para kesildi.

İşleme ait dekont numaram: 000579191. Ödeme Mersin/Tarsus’tan yapılmıştır. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir şekilde Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

75 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin neden gerçekleştiğiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.