Slazenger Ayakkabısının Üç Gün İçinde Çatlaması Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Slazenger marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 11051351871, sipariş tarihi 14 Mart ve ürün 18 Mart tarihinde teslim edildi. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda, normal koşullarda kullandığım halde daha üç gün dolmadan kenar kısımlarında belirgin çatlama ve yarılmalar oluştu.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün bu platform üzerinden satılmasını hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Alın terimizle ödediğimiz paranın karşılığında bu kadar dayanıksız bir ürünle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Henüz iade talebi oluşturmadım, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak ayakkabının iadesi ya da uygun bir şekilde değişimi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.