to read complaints and reviews, or file yours. 
24/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wagon EG 501 model beyaz ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 9693858685). Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve yaklaşık iki ay boyunca ürünün tarafıma gönderilmesini bekledim. Ancak ürün elime ulaşmadığı gibi, 12/10/2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilerek ücret iadesi gerçekleştirildi.
İlgili satıcı Özcan Online, aynı ayakkabıyı iptal sonrası 500 TL daha yüksek bir fiyatla satmaya devam etti. Bu süreçte Trendyol’a defalarca ulaşmama ve yaşadığım mağduriyeti bildirmeme rağmen, yalnızca 150 TL’lik indirim kuponu ile geçiştirildim ve sorunum çözülmedi. Trendyol’un, satıcıya herhangi bir yaptırım uygulamadan bu tür işlemlere aracılık etmesini kabul etmiyorum.
Benim gibi başka mağdurların da olabileceğini düşünüyor ve Trendyol’un bu satıcının ürünlerini platformda satışa sunmasına izin vermemesini talep ediyorum. Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
06/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile bir ürün siparişi verdim. Ancak 08/11/2025 tarihinde siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ürünü satın aldığım fiyatla tekrar almak istediğimde ise fiyatının yükseldiğini gördüm. Trendyol, ürünü aldığım fiyattan iptal ederek aynı...
21 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9609517604 teslimat numarası ile Van adresime bir ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi 2 Ağustos olarak belirtilmişti. Fakat tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım olmaksızın ürünün teslim tarihi 11 Ağustos’a ertelendi. Ürün ha...
Trendyol üzerinden 10396322424 numaralı Adidas ayakkabı siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişim, 5 gün bekledikten sonra hiçbir telafi sunulmadan iptal edildi. Satıcı Updigo tarafından gönderilecekti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Telafi yapamıyoruz” yanıtını aldım. Benzer sorunları daha...
4 Haziran 2025 tarihinde Trendyol isimli e-ticaret sitesinden ecanta satıcısından 3885.26 değerinde Guess marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişim benim bilgim dahilinde olmadan 10.06.2025 tarihinde iptal edilmiş ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiştir. Aynı ürünü sipariş vermek için girdiğimd...
08.10.2025 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. 14.10.2025 tarihine gelmemize rağmen hala kargom gelmedi. Şikayetimi Trendyol ekiplerine bildirdim, kargo firmasını benim aramam gerektiğini söyledi. Kargo firmasını aradım, telefonlarımı açmadı. Daha sonra tekrar Trendyol ekipleri ile görüşme sağladım....
Yorumlar