Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Siparişim Nedensiz İptal Edildi Ve Mağdur Oldum

ID:34140095

Dilber sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Nedensiz İptal Edildi Ve Mağdur Oldum

Dilber

Trendyol

05 Kasım 2025 00:13

521

1 Kasım’da Trendyol üzerinden C**** M******* satıcısından LG OLED 65C54LA (LGOLED65C54LA) model televizyon siparişi verdim. Siparişim salı günü kargoda görünüyordu, ancak kısa bir süre sonra hem satıcı hem de ürün sistemde görünmez oldu. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim; herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Fakat bugün, yani 4 Kasım’da siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi.

Bu süreçte başka kampanyalardan yararlanma şansım vardı, ancak Trendyol’un bu tutumu nedeniyle mağdur edildim. Siparişimin iptal edilmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak net bir açıklama alamadım ve çeşitli bahanelerle geçiştirildim. Ödememi kredi kartı ile 3 taksit halinde yapmıştım. Şimdi ise sanki ben iade etmişim gibi taksitli olarak kartıma iade yapılacağı bildirildi; oysa siparişi ben değil, Trendyol iptal etti.

İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması, süreçle ilgili net bir açıklama yapılması ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Muhammed

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Süreçteki Bilgilendirme Eksikliği

Hatice

Trendyol

20 Ağustos 2025 09:07

307

30.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden LG 64 inç 4K Smart televizyon (sipariş no: 9555479223) satın aldım. Ürünün 05.07.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi, ancak teslimat gerçekleşmedi. Kargo firması kapıma yanlış bir ürün getirdi ve teslim almadan geri gönderdim. Buna rağmen sistemde 29.07...

teslim-edilmeyen-televizyon-ve-surecteki-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Trendyol Siparişim Gönderilmedi Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

Ahm.

Trendyol

20 Eylül 2025 00:49

494

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Naturamed satıcısından LG 65QNED70A model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: #10516377488). Ürünü favorilerimde takip ediyordum; fiyatı 37.000 TL civarındayken bir süreliğine 20.000 TL’ye kadar düşmüştü. Fiyat tekrar 25.000 TL’ye yükseldiğinde ise sipa...

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen TV Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Fırat

Trendyol

27 Ekim 2025 15:51

487

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 65T7B 165 Ekran TV siparişi verdim (Sipariş No: 10606836187). Ürün, Ceva kargo firması tarafından bana hiç ulaştırılmadan, bilgim ve isteğim dışında iade sürecine alınmıştır. Kargo firmasını aradığımda, sorumluluğun Trendyol’da olduğunu belirterek bilgi ...

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor: Trendyol'dan Çözüm Bekliyorum

Oğuz

Trendyol

20 Ekim 2025 14:34

365

9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden LG 65QNED70A6A model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 10580140227, Teslimat No: 9825314471). Ürünü kampanya döneminde, avantajlı bir fiyatla aldım ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 27.989 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi Kırşehir adresime verdim. ...

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım LG TV Teslim Edilmedi, Siparişim İptal Edildi

Samet

Trendyol

29 Ekim 2025 13:50

169

1 hafta önce Trendyol üzerinden LG 65 inch Aİ TV satın aldım (Sipariş No: 10617617946). Ürünün tedarik edilmediği bilgisini aldım ve bu süreçte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Ankara/Çankaya’dır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişi kendi rızamla iptal etmem ge...