to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım Pazartesi günü Trendyol uygulaması üzerinden 10649561035 numaralı siparişle “Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi, 20 Sıcak ve Soğuk İçecek, EP5543/80” model ürünü Trendyol satıcısından satın aldım. Trendyol Plus üyesi olmam nedeniyle ücretsiz kargo hakkımdan faydalanarak ve peşin fiyatına 6 taksit seçeneğiyle alışverişimi tamamladım. Ancak 3 Kasım Pazartesi günü hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim tek taraflı olarak Trendyol tarafından iptal edildi. Sonrasında bana yalnızca “hatalı fiyat girişi” olduğu bilgisi verildi ve banka ile görüşmem gerektiği söylendi.
Ürün iptal edildiği sırada, ilgili ürün Trendyol satıcısı tarafından satışta değildi ve fiyatı da artmıştı. İade işlemi ise şu anda sadece bekleyen provizyon olarak görünüyor. Bu süreçte ücretsiz kargo hakkım da kayboldu. Satın alma anında stokta 2500’den fazla ürün görünmesine rağmen, çok sayıda tüketicinin de benzer mağduriyet yaşadığını düşünüyorum.
Trendyol’dan beklentim, ücretsiz kargo hakkımın tarafıma yeniden tanımlanması ve ürünü satın aldığım fiyattan bana göndermeleridir. Hatalı fiyat girişi gerekçesiyle yapılan bu iptalin sorumluluğu bana ait değildir ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden dün 10992045298, 10992036261 ve 10256497290 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Bu siparişler kapsamında bir LED trafosu, başka bir ürün ve bir Bluetooth cihazı sipariş ettim. Bluetooth ürününü sonradan iptal ettim, diğer ürünlerle ilgili de beğenmediğim için iade/iptal sürecine gi...
Trendyol’dan 26 Aralık 2025 yılında beyaz eşya siparişi verdim. Siparişi mi oluşturur oluşturmaz adresi hatalı girdiğimi fark ettim ve adresimi güncelledim. Ancak satıcı kargoyu teslim etmeden teslim tutanağı hazırlamış ve sisteme kargoya verildi olarak görüldü. Hemen lojistik kargo firması ile irti...
30.09.2025 tarihinde saat 14:19:54’te, bana ait ve hâlâ elimde bulunan VakıfBank ****4880 numaralı kartımla Trendyol 1p posu İstanbul TR firmasından 7...
09 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Converse ayakkabı satın almaya çalıştım. Ödeme adımında onay kodunu girdikten sonra sistemsel bir hata oluştu ve “siparişiniz oluşturulamadı” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak buna rağmen tutar kartımdan çekildi. Siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş gör...
Yorumlar