Trendyol Sipariş yardım merkezi

Trendyol üzerinden Afs Yapı Malzemeleri adlı satıcıdan 20 Ocak tarihinde Torx uzun Allen takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 10896122912’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir hareket olmadı, kargo süreci başlamadı. Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazdım ancak hiç...

22.12.2025'de Trendyol üzerinden Mango markasına ait, tahmini teslim tarihi 24.12.2025 olan bir ürünü hediye olarak sipariş verdiğim ürün 1.5 hafta boyunca kargolanmayınca Trendyol ile görüştüm, ürünün firma tarafından listeye alındığı ve kargolanacağı bilgisi verildi. 2 gün daha bekledim ve sipariş...

Trendyol üzerinden motorcuazizaslan adlı satıcıdan 130/60-13 motor lastiği satın aldım. Ürün elime ulaştığında üretim farkı olduğunu fark ettim ve bu durumu ürün yorumlarında belirttim. Ancak satıcı, bana özel numaramdan ulaşarak küfürlü ifadeler kullandı. Bu durumdan son derece rahatsız oldum. Yaş...

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Temiz Kedi Kumu mağazasından 299 TL tutarında kedi kumu siparişi verdim (Sipariş No: 10498148287). Siparişim Afyon Merkez Karşıyaka Mahallesi adresine teslim edilecekti. Ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Kargonun zarar gördüğü ger...

Trendyol 9588020017 teslimat numaralı siparişimin tahmini teslim tarihi 16.07.2025. O tarihten beri Trendyol Asistan üzerinden 'Satıcıya Soru Sor'dan iletişime geçmeye çalışıyorum. Her gün 'Ne zaman kargoya vereceksiniz?' soruma, gün sonunda verilecek cevabını mesaj olarak alıyorum. Bugün sabah ente...

Trendyol'da cozy mode satıcıdan bir adet 36/s beden beyaz bir pantolon sipariş verdim gelen 38/m beden pantolon. Satıcıya yazdım iade edebileceğim yer de yok köydeyim vaktim yok merkeze gitmeye zaten çok uzak merkez yazdım bana dediği tek şey kargo firması ile görüşün. Ne müşteriye ilgi alaka bilgil...

İstanbul Göktürk merkez Mahallesi lokasyonundan şikayetçiyim, patatesleri sipariş boyutuna bakılmaksızın kasıtlı olarak az koyuyorlar. Uyarı yaptım yine devam ediyor. Bugün Trendyol GO dan 4 Şubat salı günü 12:16 da sipariş geçtim ve notlar kısmına da gerekli uyarımı yazdım. Buna rağmen bilerek ve k...

Trendyol'dan 9022622992 teslimat ve 9651492077 sipariş numarası ile Evrizon Home isimli satıcıdan vermiş olduğum yorgan siparişimi, kargo paketini dahi açmadan iade ettim. Ürünümün iade ücretini beklerken Trendyol Elite Müşteri Hizmetlerinden e***Hanım isimli şahıs tarafından aranarak Evrizon Home i...

11 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. İşten çıkıp, konumu sistem otomatik olarak iş yerini seçti, düzeltip ev adresini yazdım. Sonra Trendyol sistemi hata verdi. Sistemi yenile dediğinde yeniden iş yerine yakın olduğu için iş adresini seçmiş. Trendyol çağrı merkezi aradığında yanl...

Trendyol isimli firmadan 05.12.2024 tarihinde Mango Marka Siyah s beden Klapalı Mont ismiyle 9654614332 numaralı siparişimi oluşturdum. Kartımdan tek çekim olarak 4299,99 TL ödemesini gerçekleştirdim. Fakat ürün kargoya bile henüz verilmedi. Sipariş hazırlanıyor olarak sistem üzerinde görüntülenmekt...

Merhaba, 8 Ekim'de Trendyol'dan 8794321844 teslimat numaralı 2 tane çorap sipariş ettim. O günden beri ne çoraplardan ne de Trendyol'dan akıbetle ilgili bir bilgi alamadım. Sayısız yazışmalar yaptım. Trendyol asistana defalarca yazdım, ancak Trendyol asistanından çıkanların tamamı bot hesaplardı ve ...

Trendyolgo üzerinden Hayat Su (Doğanay) şubesinden su siparişi verdim. Cumartesi günü gelen damacana 4 ayrı yerinden delikti ve yarım saat içerisinde mutfak su içinde kaldı, bütün parkeler şişti. Trendyol asistana bildirdim, şikayet olarak fotoğrafları da gönderdim. Şube şikayetimi kabul etmediği gi...

16 Eylül'de 2 tane YKS kitabı sipariş ettim. Trendyol'dan ve bugün 10 gün oldu. Yolda görünüyor, 3 gün hareketsiz kalınca ben de hep canlı sohbete girdim ve hep bekleyin yoğunluktan dediler. Bir şey yapmadılar. Her defasında oyaladılar. Sonra en sonunda talep açtılar dediler. Çözüm merkezi bakacak f...

Merhabalar, Trendyol web sitesinden Samsung GE-83X model mikrodalga fırın satın aldım. Bir süre sonra ürünün ızgara fonksiyonunu denemek istediğimde, ürünün ızgara yapmadığını ve sadece içine konulan yiyeceklerin dışını hafifçe ısıttığını fark ettim. Bu durumu Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geç...

Trendyol Satıcı Platformu'nda 'banurdan' markası ile satış yapıyorum. Mağazamdan menü kabı satıyorum. Satışını yaptığım menü kapları standart özelliklerde; bunlar değiştirilemiyor ve müşteri ile bizi görüştürmedikleri için kişiselleştirilemiyor. Satın alan müşterilerimiz ne görüyorlarsa onu satın al...

24 Ocak 2024 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden almış olduğum kozmetik ürünlerinin kargoya verilmesinden hemen sonra fiyatlarının yaklaşık 2-34 kat arttığını gördüm. Kargomun İstanbul aktarım merkezi üzerinde bekletildiğini yaşadığım şehir olan Yalova'ya hiç hareket etmediğini sipariş takibinden sü...

Trendyol satıcısından Xiaomi mi Vacuum mop Essential robot süpürge aldım. Ürün satıcı garantili. (Trendyol garantisi). Robotu toplamda 30 defa kullandım ürün tam bir fiyasko ve robotun fırça aparatı kendi kendine boşa dönüyor. Ürünü iade kodu ile gönderdim. Trendyol satıcısı üründe kullanıcı kaynakl...

Trendyol sipariş. No: 2172651422 07.08.2023... Siparişi verelim 10 gün olmasına rağmen henüz paketimi alamadım. Paketimin posta dağıtım merkezinde bekletildiğini paket takibinde görüyorum. Posta dağıtım merkezi ile iletişime geçtim ve paketin üzerinde isim yazmadığını ve bu nedenle tarafıma ulaştırı...