Sipariş Verdiğim Şarj Aleti 1 Aydır Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

Erkan

06 Kasım 2025 09:53

380

05 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan iki ürün sipariş ettim: iPhone 11 uyumlu telefon kılıfı ve şarj aleti. Sipariş numaram 9820848056. Toplamda 1.340 TL ödeme yaptım. Kılıf kısa sürede teslim edildi ancak şarj aleti üzerinden 32 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “bekleyin” yanıtı aldım. Sonrasında ürünün yoğunluktan gönderilemediği, şimdi ise tükendiği söylendi. Ücret iadesi teklif edildi fakat ben 1 aydır beklediğim için bunu kabul etmek istemedim; ürünümün gönderilmesini talep ediyorum.

Düzenli olarak Trendyol’dan alışveriş yapıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Siparişim Ankara’ya teslim edilecekti. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ürünümün gönderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Teslimat Vaadinin Yerine Getirilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Güven Kaybı!

Burak

Trendyol

18 Ağustos 2025 09:40

391

14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 13 için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün “Cumartesi Kapında” ibaresiyle 16 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilerek satışa sunulmuştu. Hafta sonu teslimat vaadine güvenerek sipariş verdim ancak ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ...

Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcıdan Ve Trendyol’dan Çözüm Alamadım

Birkan

Trendyol

25 Eylül 2025 11:41

290

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1699,99 TL ödeyerek iPhone se 2020 için şarjlı batarya kılıfı satın aldım. 25 Eylül 2025’te teslim edilen ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmayan, değeri yalnızca 199,99 TL olan bambaşka bir kılıf olarak gönderildi. Ürünle birlikte fatura da tarafı...

yanlis-urun-gonderildi-saticidan-ve-trendyoldan-cozum-alamadim-3.jpg

yanlis-urun-gonderildi-saticidan-ve-trendyoldan-cozum-alamadim-1.jpg

Eksik Gönderilen Şarj Adaptörü İçin Çözüm Bekliyorum

Zafer

Trendyol

21 Ağustos 2025 23:46

374

21.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim birden çok ürün siparişimin teslimatında, aldığım iki adet şarj adaptöründen biri eksik gönderildi. Siparişim teslim edildiği gün, yani 21.07.2025’te Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Süre...

eksik-gonderilen-sarj-adaptoru-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Şarj Aleti Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Hülya

Trendyol

12 Temmuz 2025 19:05

707

R'dan 02 Temmuz 2025 tarihinde xrstore adlı satıcıdan telefon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında içinde bir adet telefon, iki adet kılıf ve bir adet şarj aleti bulunmaktaydı. Daha sonra ürünün kusurlu olduğunu fark ettiğimde ürünü geri iade etmek istedim. Ürünü eksiksiz bir şekilde paketleyip k...