to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden Kumrucu Ş**** (Kuruçeşme) restoranından 330 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi dün saat 22.49’da oluşturdum, yaklaşık 20 saniye sonra, 22.50 civarında uygulama üzerinden hemen iptal etmek istedim ve evde olmayacağımı özellikle belirttim, ancak iptal talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi.
Ben evde yokken sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen eve geldiğimde kapıda, apartman girişinde ya da herhangi bir komşuda hiçbir ürün yoktu. Kapılara da herhangi bir şekilde asılmamıştı. Yani ne sipariş bana ulaştı ne de iptal talebim dikkate alındı.
Sipariş numaram 11108656252, teslimat numaram 9531246083’tür. Canlı desteği aradığımda siparişi kontrol edeceklerini söylemelerine rağmen sonuç olarak “ürün iade talebi reddedildi” şeklinde bir yanıtla karşılaştım. Hem ürünü alamadım hem de tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı, şu an hâlâ 330 TL’lik tutar hesabıma geri dönmedi.
Ne siparişi teslim almadığım halde teslim edilmiş gibi işlem yapılmasını ne de iade talebimin gerekçesiz reddedilmesini kabul ediyorum. Bu sipariş için ödediğim 330 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu hatalı teslimat ve iade sürecinin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
18 Ocak akşamı saat 20:05 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden Arnavutköy Merkez’de bulunan Dürüm Max isimli restorandan 4 adet dürüm siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 660 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadı, kurye adresime dahi gelmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretle...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 16:02’de Sıfırdan Sokak Lezzetleri (Göztepe) restoranından Trendyol GO üzerinden #10682908774 numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini belirtmek için iki kez canlı des...
Trendyol GO üzerinden yaklaşık 50 dakika önce verdiğim yemek siparişim, 15 dakika önce Trendyol GO tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bana, yazılı olan açık adresime teslimat yapmadıklarını, işaretlediğim konumun farklı bir yeri gösterdiğini ve bu nedenle yola çıkan yemeğimi getirmeyecekler...
Trendyol GO, teslim alamadığım yemeğin ücret iadesini gerçekleştirmedi. Düzenli olarak sipariş veriyorum. Dalgınlığıma gelip yanlışlıkla iş yeri adresime sipariş verdim. Siparişi verdiğim anda yanlış olduğunu fark ettim. İptal seçeneği çıkmadı, hemen canlı desteğe bağlanıp iptal etmelerini istedim; ...
23.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10719798484 numaralı restoran siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sistemde sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen gerçekte herhangi bir teslimat yapılmadı. Kurye sözde gelip bana ulaşamamış ve ürünü apartman kapısının önüne bırakmış ...
Yorumlar