to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Tamamlandı Görünürken Köfte Eksik Ve İade Alınamıyor
01.05.2025 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Kütahya şubesinden 2 adet 500 gramlık köfte siparişi verdim. Ancak sipariş bana ulaştığında ürünlerden sadece 1 tanesi teslim edildi, sistemde ise siparişin tamamı teslim edilmiş olarak görünüyordu.
Eksik ürünle ilgili durumu ilettiğimde ürünün gönderileceği söylendi fakat üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen eksik ürün elimize ulaşmadı. Ürünü online kredi kartı ile ödedim, buna rağmen para iadesi de yapılmıyor.
Trendyol GO ve Köfteci Yusuf tarafıyla görüştüğümde bu sorunun giderilemeyeceği ifade edildi. Ödemesini yaptığım halde eksik teslim edilen ürünümün ya gönderilmesini ya da eksik ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
01.05.2025 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Kütahya şubesinden 2 adet 500 gramlık köfte siparişi verdim. Ancak sipariş bana ulaştığında ürünlerden sadece 1 tanesi teslim edildi, sistemde ise siparişin tamamı teslim edilmiş olarak görünüyordu.
Eksik ürünle ilgili durumu ilettiğimde ürünün gönderileceği söylendi fakat üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen eksik ürün elimize ulaşmadı. Ürünü online kredi kartı ile ödedim, buna rağmen para iadesi de yapılmıyor.
Trendyol GO ve Köfteci Yusuf tarafıyla görüştüğümde bu sorunun giderilemeyeceği ifade edildi. Ödemesini yaptığım halde eksik teslim edilen ürünümün ya gönderilmesini ya da eksik ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
