to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden 11095267478 numaralı siparişimi Efsane Katık Dürüm adlı restorandan dün verdim. Verdiğim siparişte menü ayranlıydı ve özellikle biber istemediğimi belirtmiştim. Siparişim geldiğinde ayranın gönderilmediğini fark ettim, menü eksik olmasına rağmen çok aç olduğum için yine de dürümü yemeye çalıştım.
Dürümden bir ısırık aldığımda içinden dürümü sarmakta kullanılan kağıdın parçası çıktı. Ayrıca fişe baktığımda fiş üzerinde benim ismimin değil, farklı bir isim yazdığını gördüm. Yani hem siparişler karıştırılmış, bana aslında benim siparişim olmayan ürün gönderilmiş hem de yemeğin içinden yabancı madde çıkmış oldu.
Bu yaşananların ardından Trendyol GO canlı destek ile görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve iade talebim reddedildi. Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit eden bir durum yaşadım, hem de eksik ve yanlış sipariş gönderilmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle söz konusu siparişe ait tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili restoran hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol GO üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte hem hijyen hem de siparişe uygunluk açısından ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde (sipariş no: 11023962770) yemeğimin içinden açıkça görülen bir kıl çıktı. Diğer siparişimde ise (sipariş no: 11019329846) özellikle turşusuz belirtmeme rağmen yemeğ...
13 Mart 2026 tarihinde saat 18:32’de Trendyol GO üzerinden Hatay Dokunuşlu Döner isimli restorandan vermiş olduğum #11047384308 numaralı siparişimde, yemekle birlikte ayrıca ücretini ödeyerek sepetime eklediğim ayran tarafıma teslim edilmedi. Kurye geldiğinde ayranın poşette olmadığını fark ettik, “...
11 Ekim tarihinde Trendyol GO Yemek üzerinden aynı restorandan 4 adet döner siparişi verdim, ancak bana sadece 1 adet döner teslim edildi. Bunun üzerine iade talebim, hiçbir şekilde bana sorulmadan ve onayım alınmadan 620 TL’lik kupon olarak tanımlandı. Daha sonra bu kuponu kullanarak aynı restoran...
Uzun süredir severek kullandığım Trendyol GO üzerinden verdiğim son siparişimde çok ciddi bir hijyen problemi yaşadım. Cuma günü verdiğim ve numarası 11086162987 olan siparişimde gelen kumrunun hem üzeri toz içindeydi hem de ekmeğinin içinden saç çıktı. Bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen aç...
Yorumlar