to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden DeFacto mağazasından pantolon–sweatshirt takım olarak satılan ikili çocuk takım satın aldım. Sipariş paketim aynı gün elime ulaştı ancak akşam paketi açtığımda takımın sadece sweatshirt kısmının gönderildiğini, alt pantolonun ise pakette olmadığını fark ettim. Siparişimin teslimat numarası 9984070663’tür.
Yaşadığım eksiklik üzerine durumu ilettiğimde alt pantolonun tedarik edilemediği söylendi. Pantolon–sweatshirt takım olarak ücretini ödediğim ürünün tamamını alamamış olmama rağmen, eksik kalan parça için herhangi bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Eksik gönderilen alt pantolon için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından 9833569631 teslimat numarasıyla iki adet mont siparişi verdim. Ürünleri aldıktan sonra ikisini de iade ettim. Ancak sadece bir montun ücret iadesi yapıldı, diğer montun (922 TL tutarındaki kapüşonlu mont) iadesi ise yaklaşık 20 gündür yapılmadı. İade işlemini ...
06/11/2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10661692003 numaralı siparişimle DeFacto markalı mont ve kazak satın aldım. 11/11/2025 tarihinde ise bilgim dışında siparişim için iade süreci başlatıldığını gördüm. Ürünler bana hiç teslim edilmedi ve bu durum tamamen benim dışımda gerçekleşti. So...
4 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9542440816 numaralı siparişimle bir çocuk elbisesi aldım. Ürün beden olarak uygun olmadığı için iade etmek istedim ve Sürat Kargo ile iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak, bana yanlış iade kodu verildiği için ürün farklı bir firmaya gitmiş ve kargo daha son...
Ürünü 15/05'de Trendyol üzerinden sipariş verdim. Ürünlerden iki tanesi olmadı ve iade olarak gönderdim. Ürün kodları: DeFacto erkek çocuk straight fit düz paça basic düz jean pantolon d6474a825sm DeFacto erkek çocuk straight fit düz paça jean pantolon d7087a825sp iade talebi oluştururken, elimde ...
DeFacto 
Yorumlar