Tissot Saatinin Sürekli Arızası Ve İade Talebi

Yenza Saat Kayseri Park şubesinden 06.08.2025 tarihinde Tissot marka bir saat satın aldım. Aldığım günden bu yana aynı arıza sebebiyle saatim tam 5 kez servise gitti ve her birinde bir aydan fazla kalmak üzere toplamda 4 aydan fazla süre saat bende olmadı. Buna rağmen sorun hâlâ giderilemedi, saat şu anda yine arızalı ve tekrar tamir için kendilerinde bulunuyor.

Her aradığımda saatin İsviçre’ye gittiğini, bu nedenle değişim veya iade yapamayacaklarını, her şeyin İsviçre’ye bağlı olduğunu söylüyorlar. Mağaza ve yetkili servis sürekli topu yurt dışına atarak net bir çözüm sunmuyor, bu kadar çok kez tamire gitmesine rağmen aynı sorunun devam etmesi müşteri olarak beni mağdur ediyor.

Tekrar tekrar tamir görmek yerine artık bu ürüne güvenmediğim için, Tissot marka saatimin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.