Trendyol satıcıyı

Urban Biotin şampuanı Trendyol üzerinden (#10598766371) satın aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık 2 gün sonra saç derimde alerjik reaksiyonlar oluştu. Şampuanın kokusu normalden çok farklı ve ağırdı, ayrıca rengi de küf yeşiliydi. Bu durum ürünün bozuk olabileceğini düşündürdü. Yaşadığım sorunu Tren...

Karaca Hatır Köz Türk kahve makinesini 2023 Ocak ayında Trendyol mağazasından satın aldım. Yaklaşık 6-7 aydır cihazın elektrik giriş yerindeki tırnaklar içeriye giriyor ve makine zaman zaman çalışmıyordu. Başta ıslaklık gibi geçici bir sorun olabileceğini düşündüm ancak sorun giderek arttı ve şu and...

29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yetkin Tech satıcısından Philips Lumea brı950 model epilasyon cihazı satın aldım (#10638827654). Ürünü teslim aldığımda üzerinde orijinalliğini kanıtlayan QR kodu bulunmuyordu ve kutudan garanti belgesi de çıkmadı. Şu an satıcıya ulaşamıyorum ve bu durum ben...

Trendyol üzerinden satın aldığım Miss Betty Emaye Royal Porselen Demlikli Çaydanlık Paradise model ürünüm, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra alt emaye demlik kısmının iç kısmında paslanma oluştu. Ürünün en az 2 yıl garantisi olması gerekirken ve faturası da elimde mevcutken, yaşadığım bu sorunla il...

Trendyol üzerinden faaliyet gösteren "mirza kitap hobi" adlı satıcı mağazada, geçmişte ve günümüzde var olmayan bir devletin adı kullanılarak bölücü nitelikte ürünler satılmaktadır. Instagram'da karşıma çıkan reklamlarda, sözde "kürdistan" devletiyle ilgili kitaplar ve bu tema üzerine hazırlanmış he...

3-4 gün önce Trendyol Plus hesabı satın aldım ve üyelik için ücret ödedim. Plus üyeliği kapsamında sunulan 3 aylık Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istedim ancak aktivasyon aşamasında sürekli hata mesajı alıyorum ve kampanyadan faydalanamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyoru...

Trendyol üzerinden Koç Teknoloji Elektro Market satıcısından Canon Lide 400 model tarayıcıyı, faturada belirtilen tarihte yaklaşık 3500 TL’ye satın aldık. Ürünü teslim aldığımızda üzerinde çizikler vardı, aksesuarları tamdı ancak ürün arızalıydı. Ayrıca, ürünün garantisi geçmiş ve ikinci el olduğu o...

8 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden avr Home&TECH firmasından Xiaomi Buds 3t Pro Black model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra tek tarafının çalışmadığını fark ettim ve iade etmek için ürünü İstanbul’dan geri gönderdim. İade işlemim için 7280027589149657 numaralı takip numarası ile ...

Trendyol üzerinden 10707909952 numaralı siparişimle Google Play kodu satın aldım. Kodu teslim aldıktan sonra kullanmaya çalıştığımda “Kod süresi dolmuş” uyarısıyla karşılaştım ve kodu kullanamadım. Ödemeyi kredi kartı ile ve 50 TL tutarında yaptım. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle ileti...

Ürün geldi ben beğenmedim sebebi ağır ürün kullanmam zor diye düşündüm. Prize bile takmadan sesini duymadan ertesi gün iade ettim. Trendyol müşteri odaklı yaklaşım göstermedi. Üstelik ben özel Trendyol sigortası da ek olarak satın almıştım. Bana Trendyol müşteri odaklı davranmadı maalesef

Tefal Gourmet Minute Siyah tost makinesini 8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren alt tabakasının sürekli olarak çıktığını fark ettim. Bu durum, ürünü sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor. Henüz Tefal müşteri hizmetleri veya Trendyol ile il...

Trendyol’da Alya Market mağazası olarak satış yapıyorum. 06.11.2025 tarihinde verilen ve 09.11.2025’te teslim edilen #10664590083 numaralı siparişte müşteriye 1 adet Kwami sürpriz peluş oyuncak gönderdim. Müşteri, ürünü beğenmediği gerekçesiyle 15.11.2025’te iade etti. Ancak ürünün ambalajı açılmış,...

Trendyol’da 2-3 yıldır satıcıyım ve mağaza puanım 9.7. Tüm süreçlerimi özenle yönetiyorum, mağazamda 391 adet farklı kategorilerde ürünüm aktif olarak satışta. Ancak buna rağmen sipariş sayım çok düşük ve ürünlerim algoritma tarafından öne çıkarılmıyor, satış imkanı bulamıyorum. Tüm çalışmalarımı ti...

Nakşidil Çanta Trendyol mağazası üzerinden bir sipariş verdim çok beğendiğim bir çanta satın aldım ancak maalesef istediğim çanta gelmedi satıcı ile iletişime geçtiğimde bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar istediğim ürün de gelmedi para iadem de olmadı asla kullanmayacağım bambaşka bir çanta geld...

Trendyol üzerinden kart ile satın aldığım ve garanti kapsamında olan bir ürünüm için değişim, analiz başlattım. Ancak, analiz süreci yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde aynı cev...

La Roche-Posay’in Trendyol’daki onaylı satıcısından Anthelios güneş kremi satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda kötü bir koku ve sarı renk fark ettim. Bu durumu yaklaşık 4-5 ay önce, ürünü ilk kez denerken yaşadım ve o günden beri tekrar kullanmadım. Ürünün son kullanma tarihi 03.2027 olarak görü...

Trendyol Pazaryeri’nde satıcı olarak yer almaktayım. Bir ay önce sattığım altın bileklik ürününün orijinalliğiyle ilgili olarak tarafımdan belge talep edildi. Gerekli belgeleri Trendyol’a iletmeme rağmen, müşteri temsilcileriyle hem canlı destek hem de telefon ve e-posta yoluyla defalarca iletişime ...

Trendyol'dan satin aldığım ürün kargoda kırıldı, bana teslim edildi gösterildi. Ve sonuçta günlerce uğraşıp iademi aldım. Ama urunu alırken kullandığım kuponum verilmedi. Günlerce bekletildim. Hiç görmediğim bir urunu teslim almış gösterilip günlerce bekledim ve sonuç olarak kuponumda geri gelmedi h...

21/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi KCC-4325W model halı koltuk yıkama makinesini, 08/11/2025 tarihinde ilk kez kullandığımda hortumu kırıldı. Ürünü henüz ilk kullanımda yaşadığım bu sorun nedeniyle kullanamadım. Ürünün garantisi devam etmektedir ve ürün değişimi talep ediyoru...

Trendyol üzerinden Cerave satıcısından aldığım Hyalüronik Asit + Niasinamid içeren SPF30+ nemlendirici yüz kremi, ilk kullanımda yüzümde kaşıntı ve tahriş yaptı. Bu nedenle ürünü Trendyol’un 6 Ay Analiz Garantisi kapsamında incelemeye gönderdim. Sipariş No: 10341268987 Ancak ürünüm hiçbir açıklayı...

14 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Spiderman figürünün iadesi ile ilgili Stil Tasarım Atölyesi satıcısı tarafından büyük bir mağduriyet yaşadım. İade işlemlerim tamamlandıktan sonra, satıcı tarafından bana öfke, nefret ve tehdit içeren mesajlar gönderildi. Ben ise sakinliğimi k...

Trendyol'dan aldığım merrel marka ayakkabı ayağıma küçük geldiği için, satıcıyla irtibata geçip değişim istedim olur dedi. Bende elimdeki ayakkabıyı iade edip aynı satıcıdan aynı ayakkabının bir numara büyüğünü aldım. Ama benim iade ettiğim kargo satıcıya ulaşmadan benim yeni aldığım ayakkabı geldi....

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10613313682 numaralı siparişimle 6 parça ürün aldım. Ürünler eksiksiz şekilde teslim edildi ancak Fr Ferro ve Breen marka iki adet motorcu koruyucu yüz maskesi ciddi dikim hatasıyla (çarpık, kısa, sökülmüş ve tuhaf dikişli) geldi. Ürünlerin hatalı olduğunu t...