Kata Teslim Sözleşmesi İhlali Ve Kargo Çalışanının Tutumu
Trendyol üzerinden dolap satın aldım ve kargonun “kata teslim” edileceği açıkça belirtiliyordu. 07.10.2026 tarihinde saat 15:21 civarında teslimat için gelen görevli, paketin ağır olduğunu söyleyerek kata çıkartamayacağını belirtti. Israr etmem üzerine sadece bir koliyi güç bela yukarı çıkardı, diğer koliyi ise kendi imkanlarımla taşımak zorunda kaldım.
Hem ürünü satın alırken belirtilen kata teslim taahhüdüne uyulmaması hem de çalışan kişinin bu tutumu nedeniyle mağduriyet yaşadım. İlgili kargo çalışanının uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.















