Trendyol satıcıyı

10 Ocak 2024 tarihinde çeyizim için Trendyol üzerinden Philips Azur 8000 Series model ütü satın aldım ve 3 aydır kullanıyorum. Ütü çok alçak bir yerden yere düştü ve taban ucunda kırık oluştu. Ütü çalışmaya devam ediyor ancak tabanın ucu kırıldığı için ütü yaparken kıyafetlere takılıyor. Bu kadar h...

Trendyol üzerinden Hitachi marka, Hitachi 24'' Q24HTW 3MS 165Hz Full HD ıps oyuncu monitör satın aldım. Ürünü 13.03.2025 tarihinde aldım ve daha 8 ay dolmadan, yaklaşık 1 aydır monitör siyah ekranda kalıyor, hiçbir yazı ya da görüntü gelmiyor. Ürün garantili olmasına rağmen ne satıcı firmaya ne de ...

11 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Lusso Shopping mağazasından organizer ve mop tutucu satın aldım. Ancak siparişimde bu iki ürün olmasına rağmen tarafıma sadece tek bir adet kalitesiz bir tarak gönderildi. Sipariş numaram 10868259014’tür. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimde, benim ver...

Trendyol üzerinden Milsu marka 7 filtreli alkali su arıtma cihazı (DNP7-M-S) satın aldım. Ürünü 8 Ocak tarihinde teslim aldım ve 10 Ocak günü kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra geçen yaklaşık 10 günlük kullanım süresine rağmen sudan çok kötü, ağır bir metal tadı gelmeye devam etti ve bu nedenle ürün...

Trendyol GO üzerinden restoran kaydımızı açtırdık. Satışa başlayabilmemiz için Trendyol GO yemek paneli konusunda aranacağımız ve panelin tarafımıza öğretileceği, bu görüşmenin ardından satışlarımızı aktif edebileceğimiz söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de panel...

Trendyol Plus üyesiyim ve 19.01.2026 tarihinde 75 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Kampanya kapsamında 3 aylık Exxen üyeliği kodu verileceği belirtilmesine rağmen kod alma ekranı hiçbir şekilde karşıma çıkmıyor. Hem Trendyol uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alama...

Trendyol satış platformunda yaptığım düşük fiyatlı ürün satışlarında kargo ücreti, işlem ücreti ve stopaj gibi çeşitli kalemlerle öyle kesintiler yapılıyor ki, ürünlerimden para kazanamadığım gibi bir de zararına satış yapmak zorunda bırakılıyorum. Bu durum her satışta tekrarlandığı için sürekli mağ...

Trendyol üzerinden 27 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım JBL jt500 model kulaklığın sol tarafından bu sabah itibarıyla aniden ses gelmemeye başladı. Kabloda temassızlık oluştu ve gün içinde hiçbir şekilde düzelmedi. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu şekilde arızalanması nedeniyle mağdur oldum. ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 6000 dik süpürgenin borusu, ürünü alalı çok kısa süre olmasına rağmen 2 gün önce kırıldı. Ürünü normal kullanım sırasında kullanıyordum, herhangi bir darbeye maruz kalmadı, buna rağmen borunun kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Elimde wb02025000116335...

Trendyol üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde “3’lü ahşap top kapaklı kavanoz” ürününü satın aldım ancak haftalardır ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş süreci boyunca defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, sorularıma cevap dahi verilmedi. Ürün elime ulaşmadığı için siparişimin iptal...

Trendyol üzerinden Taç doğal doku keten görünümlü fon perde satın aldım; ancak ürünün bir parçası eksik geldi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden talep oluşturdum ve satıcı, eksik parçayı 07.01.2026 tarihinde Trendyol Express kargo ile hemen gönderdi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen Trendyol Express k...

Nisan 2024’te Trendyol üzerinden Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken başlık kısmı kırıldı ve yenisini tedarik ettirebilmek için Dyson’ın resmi garanti belgesine ihtiyaç duydum. Ancak bu belgeye ulaşmak için defalarca uğraşmama rağmen bir muhatap bulamıyorum. Trendyol müşteri hizm...

15.01.2026 tarihinden beri Roborock q8 süpürgem çalışırken normalden farklı, rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Cihazı her çalıştırdığımda bu sesi duyuyorum ve bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün arızalı olabileceği konusunda endişe yaratıyor. Ürünü 04.12.2025 tarihinde Tre...

Trendyol üzerinden Leopar By Çetinay mağazasından bir bot satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için ürünü ertesi gün, 13.01.2026 tarihinde iade ettim ve 7330029571030121 iade kodu ile Trendyol’un anlaşmalı kargo firması üzerinden geri gönderdim. Tüm bu sürece rağmen, banka kartımla ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Star-Lord 22.5w 20.000 Mah dijital ekranlı Basesu powerbank, yaklaşık 2 gün önce şişmeye başladı. Ürün şu anda çalışıyor olsa da, her an patlayabileceği endişesiyle kullanmaya cesaret edemiyorum ve güvenlik açısından ciddi bir risk taşıdığını düşünüyorum. Yaşadığım ...

Trendyol üzerinden Temmuz ayında Anker Soundcore Life U2i bt kablosuz kulaklık satın aldım. Birkaç ay sonra kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Ürünü garantiye gönderdim ve yaklaşık 15 gün sonunda, aynı ürün stokta olmadığı için ücret iadesi yapılması gerektiğine dair imzalı-kaşeli servis raporu aldı...

Ürün defolu ve iade alınmıyor. Trendyol üzerinden stokta diye bir satıcıdan aldığım ürün Philips'in basınçlı düdüklü. Zaten baktığımda satıcı sürekli bozuk, defolu ürün satmış. Tabii ki hakkımı arayacağım, türev hakemine başvuru yapacağım. Kimseyi mağdur etmeye hakkınız yok.

+3

Trendyol üzerinden Armonika adlı satıcıdan yaklaşık 200–300 TL civarında bir kıyafet satın aldım. Ürünün etiketi üzerinde, hiç giyilmemiş olmasına rağmen iade süresini özel sebeplerden dolayı birkaç ay geciktirdim. Trendyol Asistan ile görüştüğümde, iade süresi geçmiş ürünler için “analiz” adı altın...

Trendyol üzerinden satıcısı Kerastase olan mağazadan 16 Ocak 2026 tarihinde bir adet saç maskesi satın aldım, siparişim 19 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 10148428185’tir. Satın alma öncesinde ve sonrasında hem sosyal medyada hem de Trendyol üzerindeki kullanıcı yorumlar...

Trendyol üzerinden Mesacompany adlı satıcıdan Revolution far paleti satın aldım. Aynı üründen yanlışlıkla iki adet sipariş verdiğim için fazla olanı iade ettim. Ancak iade sürecinin sonunda tarafıma tamamen farklı, alakam olmayan bambaşka bir ürün ve üstelik kırık, paramparça halde bir ürün gönderil...

Trendyol'dan ürün satın aldım. Ürünüm bana 16'sında teslim edilmesi gerekirken ayın 19'u oldu, teslim edilmedi. Üstelik Trendyol müşteri hizmetleri de 6 gün içinde PTT dağıtımıyla görüşüp sebebini öğreneceklerini söylüyor. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz, sistemsel sorunu çözmek 6 gün mü alıyor? Böyle bü...

Trendyol'dan 75 TL karşılığında Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Aldığım bu üyelik ile Exxen, Youtube.com Premium ücretsiz üyelik sağlanacağı belirtiliyordu. Ancak, aktivasyon kodum yok. Muhatap da bulamıyorum. Sorunun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerinde öncelik olacağı belirtilmiş müşter...

Trendyol üzerinden EPA Teknoloji firmasında Bosch Climate 2000 CL2000-53ve model bir klima satın aldım. Ürün montajı yapıldı ancak klima ne soğutma ne de ısıtma yapıyor. İlk kurulumdan itibaren cihazı hiç verimli şekilde kullanamadım. 16 Aralık 2025 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerin...

Trendyol.com üzerinden Philips xc7040/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi 14.12.2025 tarihinde 10786583788 numaralı siparişle satın aldım. Ürün elime geçtiğinde süpürgenin üzerinde şarj yüzde 35 görünüyordu ancak ne çalıştı ne de şarja taktığımda şarjı doldu, yani kutusundan arızalı şekilde çıktı...