Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satıcı Ödemesini Aldığım Ürünü Göndermedi Trendyol Çözüm Sunmuyor

27 Kasım 18:24
134

17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 99*******7 numaralı siparişle yaklaşık 440 TL ödeyerek bir bahçe aydınlatma ürünü satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen satıcı ürünü kargoya vermedi ve siparişim hiçbir şekilde ilerlemedi. Aynı ürünün aynı satıcı fiyatı şu an 800 TL yaptığı için, satıcının bu ürünü göndermeyerek mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Stok hatası olsa ürünü satmasa tamam derim ama satmaya devam edip göndermesi ve Trendyol ise bu göz yumması hem hukuki hem de ahlaki olarak çok doğru bir durum değil.

Konu ile ilgili hem satıcıya hem Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım. Buna rağmen “biz bir şey yapamayız” şeklinde cevap aldım. Ödemesi alınmış bir ürünün keyfi şekilde gönderilmemesi ve müşterinin bu şekilde oyalandığını hissetmesi, hukuki açıdan da sakıncalı ve müşteri yanıltmaya giren bir durumdur.

Ödemesini yaptığım bahçe aydınlatma ürünümün, siparişimdeki fiyat ve şartlarla en kısa sürede gönderilmesini bu satıcı hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.

satici-odemesini-aldigim-urunu-gondermedi-trendyol-cozum-sunmuyor-2.jpg
satici-odemesini-aldigim-urunu-gondermedi-trendyol-cozum-sunmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

14 Ocak 15:13
386

15 Ağustos 2024 13:29
315
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

17 Ekim 2024 17:10
375
1
Doğu sonuçtan hiç memnun değil

21 Nisan 2024 19:53
976

Trendyol Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

19 Kasım 2024 12:36
1.143
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri