Şanslı Çekiliş Bileti Sayfası Açılmıyor, Canlı Destek Yok

Uzun süredir Trendyol’da yaşadığım bir teknik sorunu bir türlü çözümleyemiyorum. Trendyol şanslı çekiliş bileti sayfasına tıkladığımda iki aydır sürekli boş bir sayfa ile karşılaşıyorum ve bu nedenle çekiliş biletlerimi alamıyorum.

Sorunla karşılaştığım her seferinde aynı durum devam ediyor, sayfa hiç yüklenmiyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise canlı görüşmeye izin verilmiyor, ayrıca bu konuya dair yönlendiren bir sesli yanıt sistemi de bulunmuyor. Bu yüzden sorunu kimseye doğru düzgün iletemiyorum ve muhatap bulamıyorum.

Trendyol’dan, şanslı çekiliş bileti sayfasındaki bu teknik sorunun giderilmesini ve biletlerimi sorunsuz şekilde alabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.