Sahte Takviye Ürünü Teslim Edildi: Acil Orijinal Ürün Talebi

Trendyol üzerinden Zühre Ana Bromelain Şurubu 250 ml ürününü, kupon kullanarak 139,99 TL’ye satın aldım. Teslimat numaram 10297187943. Ürün bugün elime ulaştı ve kargoyu açtıktan sonra şişe üzerindeki hologram kodunu okuttuğumda, sistem beni Google üzerinden bir siteye yönlendirdi ve orada ürünün sahte olduğu belirtildi.

Sağlık amaçlı kullanılan bir takviye gıdanın sahte çıkması beni hem endişelendirdi hem de ciddi anlamda mağdur etti. Canlı destek ile görüştüğümde sadece satıcının yanıtını beklememi söylediler, ancak bu durumun aciliyeti nedeniyle beklemek istemiyorum.

Trendyol’un sahte olduğu tespit edilen bu ürünle ilgili derhal devreye girerek iade süreciyle uğraşmak zorunda kalmadan, orijinal ve doğrulanabilir yeni bir ürünün tarafıma gönderilmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.