Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Ruj, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Zorlayıcı İade Süreci

Sahte Ruj, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Zorlayıcı İade Süreci
profile
Başak
09 Temmuz 2025 21:16
2.492

Trendyol'dan telli kozmetik satıcısından aldığım Maybelline marka ruj sahte geldi. Sürdükten sonra dudaklarımda yanma olduğu için hemen sildim ve bendeki geçmişte almış olduğum ürünlerle karşılaştırdım. Kesinlikle orijinal değil kapaktaki yazi orijinalinde etiket seklinde ve üstündeki adres orijinali ile aynı değil. Trendyol 'Platformumuzda bulunan tüm satıcıların orijinallik kriterlerimize uyumunu proaktif olarak denetliyoruz. Çeşitli internet sitelerinden barkod ile yapılan aramaların doğru bilgiyi yansıtmadığını, hiçbir yasal dayanağı bulunmadığını belirtmek isteriz.' Seklinde bir otomatik mesaj gönderdiği halde, ürünlere orijinallik garantisi verdiği halde temsilci ile konuştuğumda urunu göndereceğimden inceleneceğinden bahsediyor? Bu ürün kabak gibi sahte olduğu halde sebebi de ben değil sizler olduğu halde niçin ben bekliyor ve zahmete giriyorum? Derhal para iademi istiyorum. Bunu da alin ne yapıyorsanız yapın. Bu saçma sapan iptal iade işlemlerinden dolayı zaten Trendyol'u çekinerek kullanıyorum müşteri ile ilgi alakada rakiplerinizden o kadar gerisiniz ki. Ben bu urunu Trendyol'dan değil de Hepsiburada'dan almış olsaydım ve bu fotoğrafları Hepsiburada temsilcilerine göndermiş olsaydım çoktan benim hem paramı iade etmiş hem ürünün orijinalini yollamış hem mağduriyet için kupon tanımlamışlardı. Yazık 👍

sahte-ruj-ilgisiz-musteri-hizmeti-ve-zorlayici-iade-sureci-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Mart 2025 01:12
1.004
Trendyol'da Sahte Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Trendyol'da Sahte Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Trendyol'da Sahte Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Trendyol'da Sahte Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
+4
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ocak 2025 00:48
2.234
Trendyol'dan Sahte Ürün Kabusu: Orijinallik Sorunu Ve İade Çıkmazı
Trendyol'dan Sahte Ürün Kabusu: Orijinallik Sorunu Ve İade Çıkmazı

profile
01 Kasım 2024 19:16
5.392
Yanlış Ve Sahte Ürün Mağduriyeti
Yanlış Ve Sahte Ürün Mağduriyeti
5
Sabah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Temmuz 2025 17:37
791
"Ben yinede Trendyol'a teşekkür ediyorum bana bayağı yardımcı oldular ama satıcı hiç olmadı..."

Trendyol Kiko Sahte Ruj

profile
22 Nisan 2024 13:28
914
Trendyol Kiko Sahte Ruj
Trendyol Kiko Sahte Ruj
Trendyol Kiko Sahte Ruj
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri