Philips Airfryer Alt Kısmı Pişirmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Philips 3000l serisi XL Airfryer cihazımı 2025 Eylül ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Fiş ve tüm belgelerim duruyor. Cihazı aldığım günden beri patates, tavuk, balık, yufka börek ve mini kek gibi ne pişirirsem pişireyim, yiyeceklerin özellikle alt kısmı kesinlikle tam olarak pişmiyor.

Ürünü doğru şekilde kullandığım halde her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum artık hem zaman kaybına hem de malzeme israfına neden oluyor. Konuyla ilgili Philips müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum giderilmedi.

Philips markasına güvenerek aldığım bu ürünün, alt kısmı pişirmeme sorunuyla ilgili olarak incelenmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.