to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Trendyol ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 424.295
Trendyol 
1.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.7 - Beş Yıldız %12.1
- Dört Yıldız %4.1
- Üç Yıldız %3.9
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %77.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30
Trendyol Para Çekme
Şikayet Sayısı 295
Trendyol Sipariş Olmadan Para Çekme
İki kez 170 TL bir kez de 375 TL'lik sipariş vere tıkladım zaman aşımı uyarısı çıktı sipariş oluşmadı ama param kesildi aradım geri yatar dendi bugün 6. İş günü Trendyol umarım güvenimi kırmaz. Ondan sonra verdiğim siparişlerimde bir sıkıntı olmadı ama paramı geri yatırmanızı istiyorum
Trendyol Fazla Para Çekme
İki kez çekim yaptılar, asistana bağlandım, bankadan numara alıp tekrar bağlanacakmışım. Oldu canim hem fazla para çekin hem ben peşinden koşayım bankayla uğraşayım. Zaten kazanmak için bir tarafımız çıkıyor bir de sahip çıkacağız. Böyle saçmalık olamaz. Ben fark etmesem 2 kez çektiklerini para onla...
Trendyol Hesaptan Habersiz Para Çekme
Trendyol dün sabah hesabımdan bilgim olmadan 335 TL ve 35 TL olarak iki defa para çekimi yapmış, hepsi bilgim dışında. Bu nasıl olabiliyor? Asistana yazdığım da 2-10 iş günü içinde düzeltileceği söylendi ama bu saatten sonra nasıl güveneyim, bu nasıl iş
“Defalarca yazmam gerekti. Çok zaman aldı ama sonunda paramı geri yatırdılar.teşekkürler”
Özgür Şikayetini Yayından KaldırdıTrendyol Anika Dizayn Kusurlu Ürün Gönderimi Yaptı
Anika dizayn firmasından köşe balkon takımı sipariş ettim ürün 2 haftada teslim edilecekti. 1 ayı buldu teslim edilmesi malı satarken istediğiniz renk yastık göndeririz dediler sonra parayı peşin alıp işi garantilediler. Bekledik ürün 1 ayda geldi ve gelen ürün alakası yok rengi bile aynı değil defa...
Trendyol Cüzdanım Para Çekme
Trendyol cüzdanımdan hesabıma para aktardım 9 Nisan gecesi para hala hesabıma geçmedi ne zaman geçirmeyi düşünüyorsunuz? Konuyla ilgilenmenizi ve derhal yatırmanızı talep ediyorum kaç gündür bekliyorum mağdur oldum Trendyol lütfen bu sorunu düzeltin.
Trendyol Cüzdan Fazla Para Çekme Sorunu
Trendyol cüzdanıma eksik para olduğu için kartla ödedim 80 kuruş eksikti ama 13.26 kuruş çekildi ve cüzdanımda para 0 neden bu kadar para çekiliyor paramı lütfen en kötü cüzdanıma yükleyin lütfen yardımcı olursanız çok sevinirim. Trendyol markette kullanıldı
Trendyol Ds Damat Berbat Pijama Takımı
DS Damat'tan Trendyol üzerinden erkek pijama seti aldık. Üründe renk atması ve çekme oldu DS Damat mağazasına götürdüğümüzde Trendyol üzerinden satışlarda yardımcı olamadıklarını söylediler. Niye kardeşim? Sizin malınız! Aldığımız aracı siteyle ne alakası var? 500'e yakında para verdik. Elimizde pay...
Trendyol Usulsüz Para Çekme
Dün gece saat 22.00 sularında hesabımdan (Benim Haberim Olmadan) -50₺, -100₺, -50₺para çekilmiş Trendyol üzerinden benim kartımdan alışveriş yapıldığı zaman bana onay kodu geliyordu. Gelmedi ve hiçbir şeyden haberim olmadan kartımdaki son paraya kadar harcanmış ve bankamın müşteri temsilcisi onların...
Trendyol Fazladan Para Çekme Sorunu
Trendyol'dan sürekli alışveriş yapardım. Hem marketten hem yemekten, ama son iki siparişimde de parayla ilgili sıkıntılar yaşadım. 145 TL tutması gereken siparişimi 152 TL olarak Trendyol'a yansıdı ama siparişin altında gramaj farkı için 161 TL bankanızdan çektik yazıyor. Allah'tan akıl edip bankaya...
Trendyol İzinsiz Para Çekme Sorunu
Benim bilgim dışında benden habersiz kartımla gece alışveriş yapılmak istenmiş trend tarafından epey alışveriş yaptım kart numarasını kaydetmişler herhalde böyle bir şey olabilir mi müşteri hizmetleri ne de ulaşamadım buradan yazıyorum ulaşsalar bilgi sahibi olayım.
Trendyol Hesaptan Usulsüz Para Çekme
Herhangi bir ürün ve hizmet alışverişinde bulunmadım ama hesabımdan para çekilmiş!. Hesabından 104.88 TL para çekilmiş ve ben böyle bor alışveriş yapmadım Trendyol dan. 5 Mart 2022 tarihinde gerçekleşmiş bu olay. En kısa zamanda bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum...
Trendyol Usulsüz Para Çekme
Hesabımdan usulsüz bir şekilde para çekildi. Böyle büyük bir platformu gerçekten kınıyorum hiç yakışmadı. Alışveriş yaptığım esnada siparişim oluşturulmadı onaylanmadı siparişim gözükmemesine rağmen kartımdan 245,28 TL para çekildi. Asistana bağlanıyorum alışveriş yapmamışsınız vs diyor. Ama kartımd...
Trendyol Usulsüz Para Çekme
Yetkisiz para çekme. Öncelikle Trendyol üzerinden alışveriş yapmadım bana ait olmayan işlem için müşteri bilgilerinin yanlış kullanılmasından şikayet etmek istiyorum. Banka kartımdan bilgim dışında sizin hatanız ile 250 TL alınmıştır. Bu 2. Başıma gelen bu yüzden bu paranın bana iade edilmesini tale...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Kredi Karttan Para Çekme
Dsm grup danışmanlık kartımdan para çekilmiş nedir bu böyle hiçbir açıklama yoktur biri cevap versin. İlgili yerlere şikayet edeceğim bu şirketin amacı nedir neyin nesidir kiminle muhatap olacağız biri lütfen cevap versin bu nedir?
Trendyol Cüzdanımdaki Parayı Çekmekte Gecikme
Trendyol cüzdan'ımdan geri para çekme talebinde bulundum hâlâ gelmedi. Bunun yetkili kisiler tarafından ilgilendirilmesi istiyorum. Ayrıca online şikayet hattı yok aramalı var onda da müşteri hizmetine bağlantı yapamıyorum. Para iade talebimin gerçekleşmesini istiyorum.
Trendyol Usulsuz Para Çekme
Merhaba Trendyol'dan 21 Ocak günü sipariş verdim. Sipariş verdiğim ürün siparişler bölümünde gözükmedi 1 2 gün bekledim yine gözükmedi o günden bugüne kadar ürün de gelmedi paramda hesabıma yatmadı. Aldığım ürün Ford Connect bagaj havuzu 105.90 TL lik üründür. Müşteri temsilcileri ile konuştum banka...
Trendyol Çifte Banka Çekme Ve Para İadesi Yok
Trendyol, yeni ürün almak için Trendyol cüzdanımı doldururken bir kez değil, banka hesabımdan 2 kez para çekiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca chat yoluyla aradım ve banka işlem numaraları dahil tüm bilgileri verdim ama sorunu çözmediler ve paramı iade etmediler! Ödeme işlemlerinde kendilerine güv...
Trendyol Cüzdan Para İade Sorunu
Trendyol Cüzdana para yatırarak 30/01/2022 tarihinde aldığım urunu iade ettim ve 11/02/2022 tarihinde ücret iadesi cüzdan hesabıma yansıdı. Fakat Hesabımdaki parayı banka hesabıma aktarmaya çalıştığımda alakam olmayan bir kart numarası çıkıyor müşteri hizmetleri bunun kendileri ile alakalı bir sorun...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol para Çekilmesine Rağmen Siparişlerim Gözükmüyor
2 gün önce 1207.85 TL Trendyol cüzdan üzerinden para çekilmesine rağmen siparişlerim gözükmüyor. Canlı destekten ise gelen tek cevap 2-10 gün beklemeniz gerekmekte ; benim indirimler ile almış olduğum siparişler kendi altyapıları yüzünden hem de parayı çekmelerine rağmen siparişlerim ortada yok!
Trendyol Para İade Konusu
Daha önceden bir çok kez yapmış olduğum, Trendyol cüzdanıma para yükleyip daha sonra geri çekme talebi oluşturdum ve tam 24 içinde paramın kartıma iade olmuştu ama dun bunu iki defa yaptım bir tanesi 24 saat içinde hesabıma düştü bir tanesi ise Trendyol cüzdanımda geri iade yapıldı yazıp hesabıma pa...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Yetkisiz Para Çekmekte
Yetkisiz para çekme. Öncelikle Trendyol üzerinden alışveriş yaptığınızda orada kalışımızın sayısı ve bilgisi olduğunu biliyorsunuz. Bu yüzden müşteri bilgilerinin yanlış kullanılmasından şikayet etmek istiyorum. Banka kartımdan bilgim dışında sizin hatanız ile 300 TL alınmıştır. Bu yüzden bu paranın...
Trendyol Dsm Para Çekme İsteği
Dsm grup danışmanlık adı ile bugün Hesabımdan 2 kere para çekmeye çalışmış. Telefona şifre isteği gönderilmiş. Şifre girilmediği için çekmemiş. Bu kadar çok kullanılan bir uygulamada böyle bir şey yaşanmasının bir açıklama gerekiyor diye düşünüyorum.
![profile]()
1 Destekçi