Trendyol olayı

5 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden çocuğuma birkaç kitap satın aldım. Bu alışveriş sırasında, sepetimin içine benim bilgim ve onayım olmadan, Trendyol Plas adı altında ne olduğunu bilmediğim bir abonelik paketi eklenmiş. Kayıtlı kredi kartımdan her ay gece saatlerinde 75 TL abonelik ücreti ...

7 Aralık 2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden verdiğim siparişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Siparişimde seçtiğim ürün yerine alakasız bir ürün teslim edildi ve bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Yaşadığım bu sorun sonrasında Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm; a...

06.12.2025 tarihinde saat 15:30 ile 15:40 arasında İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi Emek Caddesi üzerinde seyir halindeyken Trendyol kurye olduğunu düşündüğüm bir motosiklet aracımı sıkıştırdı ve aracımın yan aynasına çarpıp kaçtı. O an durabileceğim uygun bir yer olmadığı için hemen kontrol e...

Trendyol üzerinden 08133153130191 kargo takip numarasıyla verdiğim sipariş, Sürat Kargo İstanbul Esenler Son Durak Şubesi tarafından tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmektedir. 04.12.2025 tarihinde saat 10.15 civarında kargomun gün içinde teslim edileceğine d...

Trendyol üzerinden 20 Ağustos 2025 tarihinde 449 TL ödeyerek satın aldığım İntouch 10.000 mAh powerbank, 5 Aralık 2025 akşamı saat 18.00 civarında durduğu yerde aniden patlayarak alev aldı. O sırada şarjda değildi, hiçbir cihaza bağlı değildi ve herhangi bir şişme belirtisi de göstermemişti. Evde sa...

Kayseri’de ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden yaklaşık 1300 TL üzerinde ödeme yaparak tül fon perde siparişi verdim. Bu siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 28 Kasım tarihinde kargo görevlisi beni şahsi telefon numarasıyla aradı. Telefonda son derece kaba bir üslup kullanarak, bağırarak adımı s...

14 Kasım’da Trendyol’da Elite müşteri oldum ve 1 hafta süreli, 3.000 TL üzeri alışverişte kullanılmak üzere 500 TL kupon tanımlandı. Kuponun son gününde, arkadaşım için Mügeplus satıcısından Calvin Klein marka çapraz çanta aldım ve bu kuponu kullandım. Kargo görevlisi ürünü düzgün teslim etmek yeri...

04.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ototon. Car firmasından ürün satın aldım. Sipariş numaram 10755764940. Ürünle ilgili fatura talebim oldu, bu nedenle satıcı beni telefonla aradı, görüştük ve sonrasında Trendyol üzerinden yazdıkları mesaja cevap verdim. Bugün firma tarafından tekrar arandım. ...

Trendyol (teslimat numarası 9860385161) ve Trendyol Milla'dan (teslimat numarası 9859313239) aldığım ve iade edeceğim iki ürün evimden alındı. İki ürünün kargo kodu karışmış ve Trendyol Milla ürünü Trendyol'a, Trendyol'un ürünü ise Trendyol Milla'ya gitmiş. İki ürün de ulaşınca, yanlış ürün geldiği ...

Trendyol’dan Trendyol satıcısı üzerinden 9992876162 numaralı siparişimle bir filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım dönemde fiyatı yaklaşık 7.999 TL idi ve ben özellikle Trendyol satıcısını güvenilir bulduğum için tercih ettim. Aynı ürün o günlerde diğer satıcılarda yaklaşık 8.500 TL civar...

27.11.2025 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Trendyol müşteri hizmetlerini, sürekli telefonla aranarak rahatsız edildiğim için aradım ve bu aramaların sonlandırılmasını talep ettim. Derdimi anlatmaya çalışırken, görüştüğüm müşteri temsilcisi telefon görüşmesini hiçbir açıklama yapmadan yüzüme kapa...

Trendyol üzerinden Trendyol One House satıcısından satın aldığım şarjlı otomatik damacana su pompası, 25.11.2025 tarihinde evimizde kendi kendine çalışarak damacanadaki suyu yaklaşık 3 saat içinde tamamen boşalttı. Halı, dolap ve duvarlar dahil her yer su içinde kaldı. Yeni taktığımız bir damacana s...

9 Kasım’da Trendyol’dan 20.749 TL tutarında çamaşır makinesi satın aldım. Ödeme sırasında Yapı Kredi World kredi kartımla özellikle 6 taksit seçeneğini tercih ettim ve mobil uygulamada da işlem 6 taksit olarak görünüyordu. Buna rağmen sonrasında yaptığım kontrolde ödemenin tek çekim olarak işlendiği...

23 Kasım saat 20:40 civarında Atalar mevkii civarında Trendyol GO kuryesi ile trafikte çok rahatsız edici ve tehlikeli bir olay yaşadım. Kurye aniden aracımın önüne atlayarak yolumu kesti, trafikte hem kendisini hem de etraftaki diğer araçları riske atacak şekilde hareket etti. Ardından hiçbir gerek...

19.06.2025 tarihinde saat 21.46 civarında İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi 325. Sokak’ta, Pilavcı Ersin’in önünde Trendyol GO bünyesinde çalışan bir kuryenin çarpması sonucu aracıma maddi hasar verildi ve kurye olay yerinden kaçtı. Olay yerine ait güvenlik kamerası kaydı mevcut olmasına rağm...

Trendyol’da Tangara Design isimli mağazam, 23.10.2025 tarihinde benim dışımda, bilgim ve iznim olmadan çalındı. Home office olarak Ankara’da çalışıyorum ve olaydan bir gün önce, Trendyol adına arandığını söyleyen bir kişi kampanya oluşturma bahanesiyle beni aradı. Ertesi gün yine aynı ses tarafından...

Kayseri’de küçük bir işletme sahibiyim ve Trendyol kurye hizmetiyle yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Bugün saat 13:00 civarında Trendyol kuryesi iş yerime geldi. Paketim tamamen hazır olmasına rağmen, hiçbir sorun yokken müşterilerimin yanında bana hakaret etti ve son derece saygısız bir tut...

Uzun süredir Trendyol üzerinden mağaza olarak satış yapıyoruz. Ancak stoklarımız sıfır olmasına rağmen sistemde ürünlerimiz satılmaya devam ediyor. Defalarca bu konuyu hem platform üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ilettik. Her seferinde hatanın bizde olduğu söylenerek görüşmeler sonla...

Trendyol üzerinden Albatros adlı satıcıdan yaklaşık 4.300 TL ödeyerek Nike React Vision model ayakkabı satın aldım. Ürün elime bugün, yaklaşık bir saat önce ulaştı. Ancak hem kumaş kalitesinden hem de barkodunu okuttuğumda orijinal olmadığını fark ettim. Satıcı ürünün kesinlikle orijinal olduğunu be...

Görseldeki ürün bana teslim edilmediği için ürünü geri gönderdim ve para iadesi talep ettim. Ürünleri, bana geldikleri şekilde, ambalajlarını hiç açmadan ve kullanmadan geri yolladım. Buna rağmen, para iadesi yapılmaması için ürünlerin hijyenik olmadığı ve ambalajından çıkarıldığı gibi gerçek dışı i...