to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan sipariş ettiğim bir ürün var. Trendyol uygulamasında daha öncede defalarca numaramı değiştirmeme rağmen siparişim eski numaram kayıtlı şekilde gönderilmiş. Gönderiyi PTT Kargo gel al noktasına istedim. PTT Kargo gel al noktasından ürünü alabilmek için kayıtlı numaraya gel al şifresi gönderiyor. Gel al şifresi eski numarama gidiyor ve bu sayede gönderiyi alabilmemin hiçbir yolu yok. Numara değiştirmek için PTT Kargo Trendyol'a, Trendyol PTT kargoya yönlendiriyor. Hiçbir şekilde kargomu alamıyorum.
Gel Al Noktasından almam gereken kargom için tek seferlik onay kodum tarafıma ulaşmıyor ve kargomu alamıyorum. Gerekse kargo firmasına gerekse Trendyol tarafına ulaştım 2 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm hiçbiri ne sorunumu çözebildi ne de beni sorunumu çözebilecek birisi ile muhatap etti. T...
Trendyol'dan ürün aldım. Kargo şirketi, numaramı güncellemediği için ürünü teslim etmeyip gel-al noktasına bırakmış. Bilgim dışında oluşan bir olay yüzünden ürünü alamadım. Merkezde oturmadığım için buraya kargo gelmiyor, kargomu aileme gönderiyorum, onlar da bana iletiyordu. Şimdi hem numara eski o...
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün bugün 'gel al' noktasına ulaştı fakat eski telefon numarama kod gelmiş. Eski numarama gelen koda ulaşamıyorum. Mail ile de kod için bir link gönderilmiş, ancak link uygulamaya yönlendiriyor ve uygulamada 'Beklenmedik bir hata oluştu' uyarısı veriyor. Koda hiçbir şek...
Trendyol'dan sürekli alışveriş yapan biriyim, geçen sene telefon numaramı değiştirdim ve profilimde numaramı güncelledim. Ancak Trendyol'dan alışveriş yaptığımda nasıl oluyorsa kargo firmaları eski numaramı görüyor, bana ulaşamadıkları için de kargoyu ya şubeden almak zorunda kalıyorum, ya da geri g...
Trendyol 'Gel Al' noktasına sipariş verdim. Ürün, 'Gel Al' noktası olan PTT şubesine ulaştığı halde Trendyol uygulamasında ürünün ulaştığına dair bilgi ve herhangi bir teslim alma şifresi verilmedi. Siparişim farklı bir PTT şubesine teslim edilmiş. SMS ile bilgi geldi sadece, uygulamada ise hâlâ ürü...
Yorumlar