Trendyol müşteri hizmetlerini ara

Trendyol satıcı panelimde yaşadığım erişim sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Birkaç ay önce Trendyol satıcı paneline a...ra verdim, bu süreçte telefon numaramı değiştirdim. Şu anda panele giriş yapmaya çalıştığımda eski numarama doğrulama kodu gidiyor ve bu numaraya erişimim olmadığı için hesabıma gi...

20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol uygulamasındaki “şanslı çekiliş” ekranı üzerinden 100 TL karşılığında şanslı çekiliş bil...eti satın aldım. Bankamdan gelen işlem mesajı ve provizyon referans kodu dahil olmak üzere ödemenin gerçekleştiğine dair kanıtlarım mevcut olmasına rağmen, satın aldığım şanslı çek...

Ben Trendyol’da satıcıyım ve aynı zamanda Trendyol üzerinden müşteri olarak da alışveriş yapıyorum. Satıcı olarak mağaza...mda 300 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretini benim karşılamam gerektiği, satış ve iade süreçlerinde gidiş‑dönüş kargo bedelinin de satıcıya ait olduğu açıkça belirtiliyor v...

31.12.2025 tarihinden bu yana Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi yeniliyorum, e-posta adresime şifre güncellem...e maili geliyor, şifreyi başarıyla güncelliyorum ancak tekrar giriş yapmaya çalıştığımda bu kez sistem e-posta adresimi kabul etmiyor. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: h**@hotmai...

10.12.2025 saat 18:10’daki 965 TL’lik Tavuk Dünyası siparişimde, uygulamanızdaki bir hata nedeniyle adresim onayım olmad...an, geçmişte sadece bir kez kullandığım otele değişmiştir. Sabah bile sorunsuz kullandığım varsayılan adresimin kendiliğinden değişmesi sisteminizin kusurudur. Üstelik kurye ile g...

03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Suvia adlı ticari unvandan paslanmaz çelik ara musluk olarak gördüğüm üründen 4 ...adet sipariş verdim ve ürünler 06.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürünlerin paslanmaz çelik değil, plastik başlıklı ve son derece kalitesiz, takıldıktan kısa ...

12 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol hesabım silindi ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak isted...iğimde ise e-posta alamıyorum. Hesabıma erişememek beni mağdur etti. Bu süreçte iki kez Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmelerde, hesabıma girişin yasaklandığı...

Trendyol'dan indirimli Philips kahve makinesi aldım, bir hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Siparişi verdikten so...nra Trendyol'dan arandığımız söylendi. Ürün indirimli olduğu için üç kişi sipariş vermiş, ancak ellerinde yalnızca bir ürün olduğu belirtildi. Siparişi ilk ben verdiğim için önceli...

Trendyol dan Lenovo Thinkplus T50 Kablosuz Şarj Göstergeli Sporcu Bluetooth Kulaklık aldım. Sol kulaklık çalışmadı. Başk...a cihazlarda denedim. Olmadı. Kolay iade denedim. Satıcıya (Torima) yolladılar. Satıcı problem yok dedi. İade reddedildi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Faturadaki servis numa...

11 Şubat tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden bir marketten market siparişi verdim (9990885911), bu noktada şunu b...elirtmeliyim, eksik ürün için aranmak istediğim de uygulamada işlenmiş bir bilgi. Spesifik bir ürün için normalde market alışverişi yapmak için biraz pahalı bir marketten alışveriş...

Trendyol'dan 23 Kasım 2024 tarihinde şanslı çekiliş için 12 adet bilet aldım. Bir kısmi yakin tarihli çekiliş tarihindey...di, bir kısmi da ocakta çekilecekti. Ben ara ara kontrol ettiğimde sadece 3 adet bilet görebildim. Ve müşteri hizmetlerini arayarak 12 adet bilet aldığımı çekilişi yapılmış 3 bilet...

Trendyol üzerinden 10kg Royal Canin marka kedi maması aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açtım ve içinden farklı şekil...de mama çıktı. Ürünün resimlerini ve paket resimlerini Royal canin müşteri hizmetlerine göndererek sordum ve bana ürünün sahte olduğuna dair mail attılar. Daha sonra Trendyol müşte...

Trendyol mağazasından 12 Ağustos 2024 - 14:09 da satın aldığım 6 lı set ürünün içinde bulunan torklu somun sıkma ara ara... çalışmama sorunundan dolayı garantiye gönderi yapmak istedim. Gönderi yapacağım servis Trendyol satıcı bilgileri, fatura, adres vs. Bilgileri ile gönderim yapabileceğimi bildirdi....

18 Eylül'de iş adresimden alınması için Trendyol Express'ten iade kodu aldım. 18 Eylül'de gün boyu kimse gelmedi. Akşam ...6'dan sonra arandım ancak mesai bittiği için iş yerim kapalıydı. 19 Eylül'de yine gün boyu bekledim. Yine kimse gelmedi. Hatta bir ara müşteri hizmetlerini de aradım ancak sipariş ...

Trendyol satıcısıyım ürünlerimin hepsi buybox kazanan hızlı satılan ürünler. Çok marka ile çalışıyorum Trendyol'dan beli...rli aralıklara fatura isteniyor bu aslında çok güzel bir şey orijinal ürün takibi için. Fakat ürünü inceleyen birim her marka için fatura istedikten sonra çeşitli sebeplerle red ve...

Tam bir hayal kırıklığı. 250 TL boşa gitti, müşteri hizmetleri arasında fayda etmiyor. Yemek sipariş etmeden önce lütfen... sözleşmeyi okuyun. Para iadesi de yapmıyorlar. Acil arama aldım, kargocu hemen gelmiş, gelmesiyle 2 dakikada siparişimin iptal olması bir oldu. Neye uğradığımı şaşırdım. Mesaj gel...

Trendyol uygulaması üzerinden 13.07.2024'te sipariş ettiğim ürünlerin 30.07.2024'te hala hazırlanıyor görünmektedir. Sat...ıcı ile iletişime geçtiğimde ürünlerin kargoya verilmiş olduğunu söyledi ve kargo takip numarası diye rastgele bir numara attı. Numaranın geçersiz olduğunu söylediğimde ise Trendyo...

Trendyol'da satıcı olarak yıllardır satış yapıyoruz ama gerek ara yüzün eksiklikleri ile gerek çözüm üretmeyip sürekli s...orun çıkarmak ile hiçbir işimiz sorunumuz çözülmüyor. Şimdi de ürün yüklerken beden varyantını kaldırmışlar. Bedensiz nasıl ürün satabiliriz. Şimdiye kadar olan beden varyantının a...

Ben Aralık ayında Trendyol'dan bir çizme aldım o çizme bana olmadığı için geri iade etmiştim. Ayakkabıyı yollayan Soho a...dlı satıcı ayakkabının kendilerine ait olmadığını söyleyip iadeyi reddettiler ve ayakkabıyı geri bana yollayacaklarını söylediler. Kargoyu bana değil İstanbul'da B***** adlı bir ka...

Trendyol platformundan 17.04.2024 tarihinde yapmış olduğum #9176008041 numaralı siparişim 12 gündür kargoya verildi denm...esine rağmen herhangi bir kargo hareketliliği görülmemektedir. Yüksek meblağlı aldığım ürünün akıbeti için müşteri hizmetlerini aradım ama her defasında çözümsüz görüşmeler yaptım....

Trendyol satıcılarına 45-50 gün sonra hak ettikleri ödemeyi yapıyor. Ara sıra akşam 7-8 gibi 'haftalık ödemeniz yapılama...dı.' diye e-posta gönderip, sanki yıllardır kullandığım ve sistemlerinde kayıtlı olan IBAN numaramı güncellemem gerektiğini belirtiyorlar. Satıcı müşteri hizmetlerini aradığınızda ...

27 Aralık'ta 22 ayar 10 gram bilezik siparişi verdim ve 2 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti. Yeni yıl yoğunluğu ned...eniyle ara sıra kontrol etmeme rağmen, kargomun teslim edilmek üzere 2 Ocak'ta gelindiği ancak adreste bulunamadığımız için iade edildiğini öğrendim. Bugün Trendyol asistanından ka...