to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak günü saat 11.00 civarında Trendyol üzerinden Lora Jewellery isimli satıcıdan 10 gram gümüş ürünü satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 45 dakika sonra, fiyatın piyasanın 2 katından fazla olduğunu fark ederek saat 11.45’te Trendyol müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulundum.
Müşteri hizmetleri, ürünün “yatırım ürünü” olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde iptal edilemeyeceğini iletti. 10 gram gümüş için 3.875 TL ödemiş olmama rağmen, çok kısa bir süre içinde fark edip iptal talep etmeme karşın, bu talebimin reddedilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Siparişimin, kısa süre içinde yapılan bu başvuru dikkate alınarak iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol kuyumculuk” adlı satıcıdan 2 adet 10 gr külçe altın siparişi verdim. Sipariş numaram: 106097440033. Toplam 67.923 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak satıcı, ürün bedelini kendi hesabına havale etmemi istedi ve ardından iletişimi kesti. Satı...
Trendyol üzerinden Lora Jewellery mağazasından 50 Gram Külçe Gümüş (999,9) ürününü 29.11.2025 tarihinde uygun bir fiyatla satın aldım. Ürün kargoya verildi ve teslimat şubesine kadar sorunsuz bir şekilde ulaştı. Ancak ürün daha bana teslim edilmeden, dağıtıma çıkarılmadan bir anda “iadeye düştü” ve ...
Trendyol üzerinden satın aldığım gümüş takıda yaşadığım sorun nedeniyle kısa bir sürede, yaklaşık iki gün içinde iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, ürünle ilgili problemi kabul etmek yerine sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip, kimyasal madde teması nedeniyle ürünün bu hâle geldiğini iddi...
08.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Nadir Metal 500 gr külçe gümüş siparişi verdim. Ürünün fiyatını 3.997 TL olarak görüp satın aldım, ancak işlem sonrasında fiyatın aslında 39.997 TL olduğunu fark ettim. Hemen ertesi sabah, 09.11.2025 tarihinde Trendyol müşteri hizmetleriyle hem canl...
18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Zera satıcısından 935,22 TL ödeyerek bir gümüş bileklik satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, klipslerinden birinde tırtık olmadığını ve model bütünlüğünün bozulduğunu fark ettim. Ürün belirgin şekilde kusurluydu. Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle ve satıcıyla ile...
Yorumlar