to read complaints and reviews, or file yours.01.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vakko marka bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında pantolonun ölçüleri...nin kesilmiş ve müdahale edilmiş halde olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade ederek geri gönderdim ancak iadem kabul edilmedi ve ürün tarafıma tekrar gönderildi. Bunun üzerine Tü
Trendyol üzerinden 07.11.2025 tarihinde Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra k...urulumunu yaparken sürekli hata verdiği için servise gitmek zorunda kaldı ve ücret iadesi yapıldı. Yaklaşık 3 ay boyunca param Trendyol’da bekletildi, oysa ben en başından beri ücr
Trendyol üzerinden “altek. DTM” satıcısından Onvo 55v Q9OF3VA 55 inç 140 ekran televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldı...ktan sonra yetkili servisi çağırdım, servis gelip kutuyu kendi elleriyle açtığında televizyonun ekranının kırık olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine yasal haklarımı kullanarak önce
Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan s5 Pro yeni model şarjlı el süpürgesi satın aldım. Ürün bana teslim edild...iğinde şarj olmuyordu, yani daha en baştan arızalıydı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünü iade edebileceğimi söyledi ve ben de iademi yaptım. Ancak iadem sistem üzerinden reddedi
Trendyol üzerinden “Trendyol Mamma Bebek” satıcısından 17 Kasım 2024 tarihinde bir bebek arabası satın aldım. Üründe yaş...adığım sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamında 29 Ağustos 2025 tarihinde iade/inceleme için gönderdim. Ürün bana hiçbir şekilde geri gönderilmedi, sonrasında ise para iadesi yapıl
Trendyol üzerinden 10873517164 numaralı siparişimde, toplam 79.803,77 TL tutarındaki bir işlemi 12 Ocak tarihinde anında... iptal etmeme rağmen, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Aynı gün iptal ettiğim daha düşük tutarlı bir işlemimin iadesi sorunsuz şekilde kartıma y
Trendyol üzerinden Tamer Tanca markalı “Hakiki Deri siyah klasik çizme” satın aldım. Sipariş numaram 10823357234, alışve...riş tarihimi de 26.12.2025 olarak paylaşmak isterim. Ürün ayağıma olmadığı için iade talebi oluşturdum ve 12.01.2026 tarihinde Trendyol’un kendi Express kargosu ürünü evimden tesli
01.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo marka araç yıkama makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir kere deneme amaçlı... kullandım, ardından kaldırdım. 20 Aralık civarında aracımı yıkamak için tekrar kullanmak istediğimde cihaz hiç çalışmadı. Yeni alalı yaklaşık bir ay olmuşken, sadece bir kullanımd
Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Adidas marka spor ayakkabıyı 2024 yılı Ağustos ayında yaklaşık 2.800 TL ödeye...rek satın aldım. Ürünü yalnızca bir ay kadar kullandığım halde ayakkabıda ciddi deformeler oluştu. Bunun üzerine ürünü iade için Trendyol’a gönderdim ancak inceleme sonucunda hiçbi
Trendyol üzerinden Samsung S24+ model bir telefon sipariş ettim, siparişten bir süre sonra tarafıma herhangi bir makul ç...özüm sunulmadan “fiyat hatası” gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ürünün fiyatı yaklaşık 10 bin TL artırıldı. Bunun üzerine hakkımı aramak için yasal yollara başvurdum ve açtığ
Cavissa Home markasına ait köşe bohem koltuğu 6 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün teslim edildiğind...e parçalarından biri kırık çıktı. Satıcı firma bu parçayı tedarik edeceklerini söylemesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Teslimden yaklaşık bir hafta sonra da koltukta yumuş
"ABC Deterjan firması yasal olarak sorumlu olmamasına rağmen inisiyatif alarak ürünleri tarafıma bedelsiz şekilde gönderi, kendilerine teşekkür ediyorum. Umarım firmanın bu takdire şayan davranışı, Trendyol tarafından alınan "Bizlik bir şey yok, kampanya süresince olabiliyor bu tarz şeyler" şeklindeki tutumunu da değiştirmelerine vesile olur."
Soloman marka L47313100 model koşu ayakkabısını Trendyol üzerinden, satıcı firma Sporfashion’dan satın aldım. Kısa bir s...üre kullanmama rağmen ayakkabının yanlarında yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve yaklaşık 3 aydır Tüketici Hakem Heyeti’nde mahkeme süreciyle uğraşıyorum. H
16 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Torima Kaya Elektronik satıcısından Xiaomi Redmi 20000 Mah Taşınabilir Hızlı ...Şarj Cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hiç çalışmadığını fark ettim ve hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü garanti kapsamında geri göndermeme rağmen iad
01.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Stanley 0,25 litre termos, ilk günden itibaren hiçbir şekilde sıcak tutm...uyor. Ürünü her kullandığımda aynı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ve satıcıya ilettim ancak değişim ya da iade talebim ka
14.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Redmi Watch 3 akıllı saat satın aldım. Ürünüm suya dayanı...klı olmasına rağmen arızalandı ve Haziran 2025’te garantiye gönderdim. Ancak garanti, kullanıcı hatası ve sıvı teması gerekçesiyle talebimi reddetti. Bunun üzerine Tüketici Hakem H
Ben İda Herbals markasının sahibiyim. Ağustos ayında Trendyol üzerinden satışa sunduğum “Nioli Uçucu Yağı” adlı ürünüm, ...marka tescil belgesi uyuşmazlığı gerekçesiyle haksız şekilde satışa kapatıldı. Trendyol’un talebi üzerine, firmam adına düzenlenen ve marka sahibinin imza ve kaşesini içeren tek ve
Trendyol üzerinden Skechers marka spor ayakkabıyı hem kendi hesabımdan hem de eşimin Trendyol hesabından birer çift olar...ak satın aldık. Her iki üründe de tabanlarda aynı şekilde çatlaklar oluştu. Ürünleri aldıktan hemen sonra bu sorun ortaya çıktı ve her iki ürün de garanti kapsamındaydı. Satın aldı
Nisan ayında Trendyol üzerinden Goldie Travel Sistem bebek arabası satın aldım (Sipariş No: 2367397981). Üründe arıza ya...şadığım için hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de satıcıya ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü teknik servise gönderdim fakat arızalı parçalarım
Trendyol (dsm gurup) kaybetti! 25 Mayıs 2023 tarihinde Trendyol’un kendi mağazası (Trendyol Depo) üzerinden satın aldığı...m Lenovo 15arh7 AMD Ryzen 5 6600h 16GB 512 GB SSD RTX 4 GB FHD laptopum, kutusundan arızalı çıktı. İlk olarak Lenovo yetkili servis RAM değişimi yaptı, ancak arıza devam edince ana
Huawei gt 3 akıllı saatimi yaklaşık 1 ay önce, ses karşıya gitmediği için teknik servise gönderdim. Bu saat için ekstra ...garantiye ek olarak fazla ücret ödeyip kapsamlı onarım paketi ve sigorta yaptırmıştım; fakat hepsi geçersiz oldu ve hiçbir işe yaramadı. Saatim 6-7 ay içinde bozuldu ve normalde 2
Trendyol üzerinden dms Grup satıcısından aldığım Samsung Galaxy M14 model telefonum, yaklaşık 1 yıl sonra kendiliğinden ...kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı İstanbul’daki yetkili servise götürdüm, garanti kapsamında olmasına rağmen tamir edilmedi. Sorunun donanımsal olduğu bilirkişi ve Tüketici Hake
"Teşekkürler"
Trendyol'dan satın aldığım 589547356 Bengü Pro Siyah 4 litre tac-4622 düdük...lü tencere kapağından su ve buhar kaçırması üzerine Trendyol, satıcı Doremc
07 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol üzerinden 58.021,48 TL ödeyerek iPhone 14 Pro 256 GB Uzay Grisi cep telefonu satın ald...ım. Ürünü aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşadım ve sonunda telefon tamamen bozuldu. Cihazı yetkili servise gönderdim, bana sıvı teması olduğu söylendi. Bunun üzerine Tüketic
