Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Kusurlu Kahve Makinesi Daha Kötü Şekilde Geri Gönderildi!

ID:33201731

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Kahve Makinesi Daha Kötü Şekilde Geri Gönderildi!

Büşra

Trendyol

29 Temmuz 2025 23:13

617

Ben Trendyol platformu üzerinden Dükkan35 isimli satıcıdan kahve makinesi aldım. Makine geldiğinde kurulumunu yaptım ve makinenin kusurlu olduğunu gördüm. Kahve vermesi gereken başlıktan vermiyordu ve kahve makinenin altından çıkıyordu. Bunu satıcıya bildirdim. O da bana parçayı tedarik edemeyeceğini ürünü iade etmem gerektiğini söyledi. Ben de makineyi temizleyip korunaklı bir şekilde kutusuna koydum ve gönderdim. Makine iki hafta sonra tamir edildi. Gerekçesiyle bana geri gönderildi. Ben makineyi istemediğimi söyledim fakat yine de gönderdiler. Gelen makine içler acısı. Her yeri kahve pislik içinde, üst kapağı kırılmış ve öndeki başlığı çizilmiş, yamulmuş hatta marka ismi bile silinmiş biraz. Ben bu makineyi böyle göndermedim. Rezil halde ve hatta daha kötü halde. Arızası giderilmemiş. Önceki hali ve sonraki hali belli oluyordur diye düşünüyorum.

Dükkan35

Büşra

05 Ağustos 2025 19:40

Kahve makinesini kırıp yollamışlar diye şikayet yazdım. Kendi kırdıkları makineyi benim üstüme atıp geri gönderiyorlar. Trendyol da hiç bize destek çıkmıyor. Benimle beraber bu sorunu yaşayan bir sürü insan var ve hala satıcıyı savunuyorlar. Onların raporuna göre iade sağlanıyormuş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Karaca Mağazasının Ürünün Arkasında Durmaması

Ayşe

Trendyol

25 Eylül 2023 21:02

955

2 ay önce Trendyol'dan Karaca mağazasından aldığım tük kahve makinesinde arıza çıktı. Bende garanti belgesi ile birlikte gönderdim yapılması ya da değişimi için, fakat teslim aldılar 2 iş günün sonunda ücret iadesi yapılmış. Her ikisinden de şikayetçiyim maalesef. Her gün Trendyol'a yazdım. Bizlik b...

1 Destek

1 Yorum

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Kabul Etmiyor

Hatice

Trendyol

21 Aralık 2023 18:46

347

Trendyol sitesinden aldığım kahve makinesini hiç açıp kullanmadığım halde kusurlu denilerek bana geri gönderildi. Trendyol' a bu şikayetimi ilettiğimde ürün tekrar elinize geçince fotoğraflarını göndermemi gerekenin yapılacağını söyledi ancak ürün tekrar geldiğinde açıp kontrol ettiğimde ürünün kusu...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve Zorlaştırılan İade Süreci: Dükkan35'ten Hayal Kırıklığı

Dilek

Trendyol

04 Nisan 2025 21:44

1.243

Dükkan35 isimli Trendyol üzerinden satış yapan firmadan saç düzleştirici satın aldım. Fişe takmamla gelen sesten korkup fişten çekmem 2 saniye sürdü. Satıcıya iadeyi ve sebebini ilettim. Üründe bir sorun varsa o markaya ve servisine göndermemiz gerektiğini söyledi. Yani ürün kusurlu olabilir, ben p...

Trendyol Dükkan Evinde Tüketici Mağduriyeti

Hasan

Trendyol

22 Aralık 2023 18:06

299

Çeyizim için Trendyol'daki Dükkan Evinde satıcısından bir kahve makinesi aldım ve bir sorun varsa diye iade süresini kaçırmamak adına ürünü bir kez çalıştırdım. Kahveyi köpürtmediğini fark ettim ve yorumları kontrol ettiğimde herkesin bu konuda şikayetçi olduğunu gördüm ve iade talebi oluşturdum. An...

Duran sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Satıcısından Alınan Üründe İade Ve İnceleme Süreci Mağduriyeti

Duran

Trendyol

23 Mayıs 2025 11:05

365

Trendyol'dan, satıcısı Trendyol olan mağazadan Karaca 5+1 kahve makinesi aldım. Cihaz çay yapıyor fakat kahve düğmesine basınca hata veriyor. Siteye ilettim, 'İade veya değişime gönderin' dediler. Değişim talep ettim. 24 Nisan'da gönderdim, 26 Nisan'da incelemeye alındı. İnceleme süresinin 4 ile 24 ...

1 Yorum