Evinle.com’dan Sipariş Edilen TV’nin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

04.03.2026 tarihinde evinle.com üzerinden Onvo marka 55VQ90F3UA 55'' 140 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV satın almak için 13.452,00 TL ödemede bulundum. Ödemeyi banka kartım ile, Sitelerinde olan ''Y**** D**** adına kayıtlı TR46**************************05 IBAN'' numarasına havale/EFT yoluyla yaptım. Sipariş numaram 1114’tür. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süre içinde defalarca evinle.com ile iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “depoya soruyorum”, “1 saat içinde arama sağlanacak” gibi oyalayıcı cevaplar verildi ve hiçbir somut ilerleme olmadı. Ne kargo bilgisi verildi ne de tedarik durumuyla ilgili açıklayıcı bir dönüş yapıldı.

24 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmediği ve sürekli oyalanarak belirsizlik içinde bırakıldığım için evinle.com’dan ödediğim 13.452,00 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Gecikme ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.