to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
İşletme sahibi olarak tarafımıza yönlendirilen kuryelerin tutum ve davranışlarıyla ilgili ciddi rahatsızlığımı iletmek istiyorum.
Son dönemde gelen bazı kuryelerin iletişim dili son derece saygısız, sabırsız ve profesyonellikten uzak bir şekilde gerçekleşmektedir. İşletme personeline karşı üslup problemi yaşanmakta, aceleci ve kaba tavırlar sergilenmektedir.
Ektedir. Bu durum hem çalışma ortamımızı olumsuz etkilemekte hem de markanızın kurumsal imajına zarar vermektedir.
Bizler yoğun tempoda hizmet veren bir işletmeyiz ve karşılıklı saygı çerçevesinde bir işleyiş beklemekteyiz. Kuryelerin iletişim eğitimi ve davranış standartları konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.
Aksi halde iş birliğimizi gözden geçirmek zorunda kalabileceğimizi üzülerek belirtmek isterim.
Ben Trendyol’a bağlı bir işletme sahibiyim. Salı günü saat 13.00 ile 14.00 arasında İstanbul Arnavutköy’deki işletmeme gelen bir Trendyol kuryesinin, özellikle bayan çalışanıma karşı son derece saygısız bir tavırla, sesini yükselterek konuştuğu bir olay yaşadık. Çalışanım ve iş yerim bu davranıştan ...
Olumsuz deneyimler. Uygun olmayan personel davranışı. Tatmin edici olmayan firma hizmeti. X kargo şirketinin, adresi eksik olduğu gerekçesiyle teslimat yapmadığı tek firma olduğunuzu düşünüyorum. Cumartesi günümü olumsuz etkilediğiniz gibi pazartesi günümü de kötü geçirmeme sebep oldunuz. Kuryeniz ...
31.08.2023 saat 18:30'da yemek siparişi veriyorum ve kurye beni aradığında hayatımda ilk defa bu kadar kaba ve saygısız bir kişi ile görüşüyorum, konuşmayı bilmeyen saygı nedir bilmeyen insanları rica ediyorum. Hizmet sektöründe çalıştırmayın. Başka bir adrese gidiyor ve beni suçluyor. Adresin hatal...
Bu firmadan şikayetçiyim. 2 gündür kurye beklemekten çok yorulduk. İlk gün kurye gelmiş, bize ulaşamamış. 2. gün yani bugün kurye gelmiş, zile basmış, çıkan olmamış. Eşimi aramış, dinlemeden telefonu kapatıp gitmiş. Geldin de biz nasıl görmedik seni! Şimdi firma siparişi iptal ediyor. Ne güzel ya...
Trendyol Express'ten kargo gelecekti bugün bana kurye beni arayıp adres tarifi istedi. Adresi tarif ettim bulamadı dükkan ismi istedi. Dükkan ismi yok dedim aşağıya inmemi söyledi. Tamam dedim elimden geldiğince yardımcı olmaya çalıştım. Bir an önce bulması için ama çok saygısız bir üslupla konuştu....
Yorumlar