to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Üslup Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
10.04.2026 tarihinde saat 15:56 sularında Adana Sarıçam bölgesine teslimat yapan Trendyol kuryesiyle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. 10389746019 numaralı siparişimle ilgili teslimat sırasında kurye benimle dalga geçer gibi, saygısız bir üslup kullanarak konuştu ve işini ciddiyetle yapmadığını açıkça hissettirdi. Bu kişiyi ilk kez gördüm ama davranışları kesinlikle şikayeti hak edecek düzeydeydi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ardından Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü bağlanamadım, maalesef ulaşılabilir bir destek alamadım. Hem kuryenin üslubu hem de müşteri hizmetlerine erişememek beni fazlasıyla mağdur etti.
Bu nedenle ilgili kuryenin davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, uyarılması veya gerekiyorsa görev yerinin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşanan sorunların da gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
