to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde saat 15:56 sularında Adana Sarıçam bölgesine teslimat yapan Trendyol kuryesiyle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. 10389746019 numaralı siparişimle ilgili teslimat sırasında kurye benimle dalga geçer gibi, saygısız bir üslup kullanarak konuştu ve işini ciddiyetle yapmadığını açıkça hissettirdi. Bu kişiyi ilk kez gördüm ama davranışları kesinlikle şikayeti hak edecek düzeydeydi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ardından Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü bağlanamadım, maalesef ulaşılabilir bir destek alamadım. Hem kuryenin üslubu hem de müşteri hizmetlerine erişememek beni fazlasıyla mağdur etti.
Bu nedenle ilgili kuryenin davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, uyarılması veya gerekiyorsa görev yerinin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşanan sorunların da gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
20.03.2026 tarihinde saat 21:19’da Beykoz Kavacık Orhan Veli Kanık Caddesi’nde, sıkışık trafikte durur vaziyetteyken Trendyol GO’ya bağlı bir Moto kurye, aracıma sol arka taraftan araya girmeye çalışırken çarptı. Motoru araya sığmayınca, sol arka çamurluğuma motorunu yaslayıp zorlayarak geçti ve bag...
14.03.2026 tarihinde saat 18.46 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye teslimat siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık kırk dakika boyunca siparişimi bekledikten sonra, hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi ve kuryenin tamamen kendi keyfine göre hareket ettiğini...
12 Mart 2026 tarihinde saat 14:14’te, #11043514921 numaralı Trendyol GO siparişimi 4 Döner adlı restorandan verdim. Sipariş adresime teslim edildiğinde paketi açar açmaz ürünlerin yaklaşık üçte ikisinin eksik olduğunu gördüm. Kurye kapıda, daha ben durumu tam anlayamadan, eksik ürünlerin restoran ta...
Uygulamanız üzerinden her gün, günde 2-3 kez düzenli sipariş veren bir müşteriyim. Ancak 9328264798 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve bu konunun dikkate alınmasını rica ediyorum. Siparişim uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen kapıma bırakılma...
28.12.2025 tarihinde saat 20.50 civarında Trendyol Hızlı Market üzerinden İstanbul Esenler’de bulunduğum sitedeki adrese yaklaşık 1.250 TL tutarında market siparişi verdim. Sitemizde, site yönetimi kararıyla tüm motorlu kuryelerin kasklarını çıkarmadan giriş yapması zorunlu; ben de bu kuralı tüm bin...
Yorumlar