Kurye Kapıya Teslim Etmeyecek Dedi, Paketi Girişte Bıraktı

Trendyol üzerinden 7260031051952528 sipariş numarasıyla “Enjoy Yetişkin Kediler için Tavuklu Tam ve Dengeli Kedi Maması 15 kg” ürününü sipariş ettim. Siparişimin Aras Kargo ile teslim edilmesi planlanmıştı.

Perşembe günü kurye beni telefonla arayarak, kargoyu kapıya getirmek yerine bina girişine bırakacağını, benim aşağı inip almam gerektiğini söyledi. 15 kg’lik ağır bir paket olduğu için kendisinin bir sorunu olabileceğini düşündüm ve anlayış göstererek aşağı indim, kargoyu bina giriş kapısından kendim aldım.

Ancak hemen ardından aynı kuryeyi sitemizin asansörlerinde diğer dairelere toplam dört paket daha taşırken gördüm. Yani benim kargomu kapıya kadar getirmek mümkünken, bana bunun olamayacağını söyleyip gerçeğe aykırı bir beyanda bulunmuş oldu. Kargom kapıma kadar teslim edilmedi, sadece giriş kapısına bırakıldı. Kuryenin beni aradığı telefon numarası da 0549********73’tür.

Hem Trendyol’un hem de Aras Kargo’nun, bu konuyu inceleyip ilgili kuryeden tarafıma özür iletilmesini ve bu tür bir davranışın bir daha asla tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.