to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10939149476 numaralı siparişimle The Mia firmasından tabak seti, Shopytime firmasından ise kaşıklık satın aldım. Ürünleri 6 Şubat civarında teslim aldım ve 10 Şubat tarihinde her iki ürün için de iade talebi oluşturarak “evden teslim alınma” seçeneğini seçtim.
Trendyol kuryesi evime gelerek ürünleri teslim aldı ancak barkod cihazının araçta kaldığını, bu nedenle barkodları telefona not edeceğini söyledi. Özellikle “karışıklık olabilir, barkodları ürünlerin üzerine yazsanız daha iyi olur” diye uyarmamıza rağmen sorun olmayacağını, kendisinin halledeceğini söyleyerek ürünlerle birlikte ayrıldı. Sonrasında iki ürünün de iade kodları karıştığı için çapraz bir şekilde yanlış firmalara gönderildiğini öğrendim.
Trendyol tarafından aranarak her iki ürünün de bana geri gönderileceği, ardından istersem tekrar iade kodu alarak doğru firmalara iade edebileceğim söylendi. Tabak seti tarafıma ulaştı ancak kaşıklık ürünü bana hiç ulaşmadı ve bu nedenle bu ürün için iade işlemi yapılamadığı ifade edildi. Kaşıklığın akıbetiyle ilgili net bir bilgi de alamadım, Mia firmasından da geri dönüş alınamadığı söylendi. Son olarak bana bu konuda yapılabilecek bir şey olmadığı, istersem yasal haklarımı kullanabileceğim iletildi. Böylece, fiziksel olarak elimde olmayan bir ürün için para ödemiş ve mağdur bırakılmış oldum.
Bu karışıklığın tamamen Trendyol kurye görevlisinin barkodları doğru şekilde işlememesi ve uyarımıza rağmen gerekli özeni göstermemesi nedeniyle yaşandığını özellikle vurgulamak istiyorum. Kaşıklık ürünümün öncelikle bulunarak tarafıma gönderilmesini, ürün elime ulaştıktan sonra da gerekli iade sürecini doğru firmalar üzerinden kendim başlatmak istediğimi talep ediyorum.
Trendyol üzerinden iki ayrı sipariş verdim (#10899304153 ve #10899929482) ve ikisi için de iade talebi oluşturdum. İade sürecinde kurye ürünleri evimden teslim aldı ancak iki siparişi karıştırarak her bir ürünü yanlış depoya, yani diğer satıcının deposuna göndermiş. Satıcılardan biri kendisine ait ...
23/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 9975369697 numaralı sipariş kapsamında yer alan ürünler, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünmektedir. Kargo hiçbir şekilde ne bana, ne komşuma, ne de kapıma bırakılmamıştır. Bu durum üzerine Trendyol müşteri t...
Trendyol, yasal iade hakkımı kullandırmıyorlar. Ayrıca iki farklı iade birbirinden farklı yerlere gönderilmiş bu da tamamen Trendyol'un hatası iki farklı iade varken bu farklı iadeler örnek veriyorum a iadesi b iadeye b iadesi a iadeye gitmiş bu beceriksizliklerin stresini ben yaşıyorum 18 Ocak tari...
Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden aldığım iki ayrı sipariş için iade talebi oluşturdum, ancak süreçte kargolarım karıştı. 20 Ekim tarihinde yaptığım iade işleminde bana ait olmayan, yanlış bir ürün Trendyolmilla adına iade alınmış ve 1.499 TL tutarındaki iadem bu yanlış ürün üzerinden hesabıma yat...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim mutfak gereçleri içerisindeki Meleni Home kaşıklık saklama kabı, çamaşır sele seti ve bakliyat saklama kabı ürünlerim teslim edilmedi. 4 farklı ürün siparişi verdim, ancak yalnızca bir tanesi tarafıma ulaştı. 28 Temmuz'da ürünlerin eksik teslim edildiğini asistan ...
The Mia 
Yorumlar