Kuluçka Makinesi Kapasite Ve Ürün Hatası Mağduriyeti

Epilons Pro130 model kuluçka makinesini Trendyol üzerinden 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün açıklamasında 130 adet yumurta kapasitesi olduğu belirtilmesine rağmen, ilk kullanımda yalnızca 110 yumurta alabildiğini fark ettim. Ayrıca, gönderilen üründe başka hatalar da bulunuyor.

Sorunu fark ettiğimde, müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Ancak bana iade almayacaklarını, yasal yollarla çözmem gerektiğini söylediler ve görüşmemiz sırasında tartışma yaşandı. Ürünü henüz 1 ay önce aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim.

Yanıltıcı ürün satışı ve hatalı ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.