Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Kullanılmış Ürün İadeleri Nedeniyle Mağduriyet Ve Trendyol'un İlgisizliği

ID:34037816

Kullanılmış Ürün İadeleri Nedeniyle Mağduriyet Ve Trendyol'un İlgisizliği

Bizden

Trendyol

24 Ekim 2025 10:32

164

Trendyol üzerinden hobi ve parti malzemeleri satışı yapıyorum. Son zamanlarda, müşteriler tarafından kullanılmış olarak iade edilen ürünlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimi sıfır olarak gönderiyorum ve iade edilen ürünlerde, strafor üzerinde kürdanla açılmış delikler gibi kullanım izleri açıkça görülüyor. Her seferinde ürünün kullanılmış olduğunu belirtiyor ve görsellerle durumu kanıtlamama rağmen, Trendyol otomatik olarak iadeyi onaylıyor ve müşteriye para iadesi yapıyor.

Bu konuda Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak “bizi ilgilendirmiyor” şeklinde bir yanıt aldım. Bu sorun yaklaşık 7 kez tekrarlandı ve en son 10556796675 numaralı siparişte yaşadım. Ürünlerim kullanılmış şekilde iade edilmesine rağmen, hiçbir inceleme yapılmadan para iadesi gerçekleşiyor ve mağdur oluyorum.

Benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi ve tarafıma haksız yere yapılan para iadelerinin geri ödenmesini talep ediyorum.

kullanilmis-urun-iadeleri-nedeniyle-magduriyet-ve-trendyolun-ilgisizligi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürün Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet

Melike

Trendyol

17 Temmuz 2025 14:44

155

Trendyol'dan sipariş oluşturdum, ürün 5'li olarak satılıyordu. İlk olarak elime 3 adet geldi. Ardından talep oluşturdum ve 1 adet ürün gönderildi. Tekrar bir talep oluşturdum; 2 hafta sonra ancak dönüş yaptılar ve ellerinde ürünün olmadığını, siparişi iade etmem gerektiğini ilettiler. Ancak bu süre ...

Eksik Gönderilen Ürün Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet

Stradivarius Ve Trendyol'dan İade Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı

Doğa

Trendyol

10 Nisan 2025 10:48

619

Stradivarius markasına ait 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Ayak numarası uymadığı için hiç kullanmadan orijinal kutusu ile iadesini sağladım. Günlerdir iadenin onaylanmasını bekliyorum. Stradivarius müşteri hizmetleri tarafından iade reddi yapılmış. İletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yar...

Trendyol'da Satıcıya Karşı Yapılan Haksızlık Şikayeti

Berivan

Trendyol

03 Ağustos 2023 23:01

893

Ben böyle bir şey görmedim. Satıcı firmayım müşteri ürünü kullanmış lekeler var etiketi kopmuş görselleriyle bunu Trendyol'a ilettim buna rağmen Trendyol müşteriye ücret iade sağlamış. Gerçekten yazıklar olsun sırf müşteri memnuniyeti adına ücret iadesi yapıldı. Üründen ve ürün ücretinden oldum. Ayn...

Cigdem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Müşterilerinin Arkasında Durmuyor, Mağdurum

Cigdem

Trendyol

13 Ocak 2024 00:19

748

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü servise gönderdim. Trendyol ürünümü önce firmaya teslim etmiş. Firma üzerinden servise yönlendirilmiş. Servisten ürünüm aparatları eksik gönderildi. Firma aparatları kaybetmiş. Trendyol kesinlikle yardımcı olmuyor. Güvence altındasınız deyip günlerdir oyalıyorl...

Trendyol Müşterilerinin Arkasında Durmuyor, Mağdurum

1 Destek

Trendyol'dan Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

Arzu

Trendyol

28 Haziran 2025 13:14

278

Trendyol, para iademi yapmıyor. Aldığım ürün teslim edilmedi. Ne satıcıya ne de Trendyol'a ulaşabiliyorum, muhatap bulamıyorum. Kime güveneceğimizi bilmiyorum. Paramı iade etmiyorlar, ürün de teslim edilmiyor. Bir daha Trendyol üzerinden sipariş vermeyeceğim. Trendyol'a da güvenemeyeceksek kime güve...