Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Kullanılmış Ürün İadeleri Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Satıcı Mağduriyeti

ID:33582808

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün İadeleri Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Satıcı Mağduriyeti

Murat

Trendyol

05 Eylül 2025 12:23

860

Trendyol üzerinden satıcı olarak çanta satışı yapmaktayım. Sattığım ürünler, müşteriler tarafından kullanılmış halde tarafıma iade edildi. Ürünler genellikle 10 gün içinde, kullanılmış olarak geri gönderildi ve bu durumda ürün ücretleri tarafıma ödenmiyor, maddi kayıp yaşıyorum. Üstelik bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor.

Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürün kullanılmış dahi olsa iadenin kabul edileceği belirtildi. Bu nedenle hem ürünlerim zarar görüyor hem de ücretlerini alamıyorum. Mail üzerinden, ürünleri tertemiz paketlerken videosunu Trendyol'a gönderdiğim halde mağduriyetim devam ediyor.

Bu yaşadıklarım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda daha adil bir sistem oluşturulmasını talep ediyorum. Trendyol satıcı ekibinden ayrıldım. Aldıkları komisyon yetmiyormuş gibi bir de satıcıyı mağdur etmeye devam ediyorlar. O kadar umursamazlar ki, kapatmak istiyorum dediğimde neden diye sormadan mağazayı kapattılar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İade Ve Satıcıya Değer Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Hasan

Trendyol

10 Mayıs 2025 11:25

1.819

Trendyol üzerinden uzun süredir satış yapmaktayım. Daha önce de benzer durumlar yaşamış biri olarak tekrar aynı mağduriyeti yaşıyorum. Bir müşterim, gönderdiğim ürünün doğru olmadığını iddia ederek iade süreci başlattı. Müşterinin paylaştığı görsellerle benim gönderdiğim ürün birebir aynı olmasına r...

Haksız İade Ve Satıcıya Değer Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

haksiz-iade-ve-saticiya-deger-verilmemesi-nedeniyle-magduriyet-4.pdf

1 Destek

Satıcı Onayladı Trendyol İade Talebimi Yine De Reddetti

Ezgi

Trendyol

07 Mayıs 2025 22:11

986

Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim fakat bedeni olmadı, iade ettim. Bunun üzerine iadem reddedildi. Satıcıya ulaştım ve satıcı, beni doğrulayarak ürünün aslında kullanılmadığını teyit etti ve tekrar Trendyol'dan talep oluşturmamı, ürünün geri gönderilmesini istedi. Trendyol'dan tekrar iade kodu tal...

Satıcı Onayladı Trendyol İade Talebimi Yine De Reddetti

2 Destek

1 Yorum

Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Paslı Ve Lekeli Ürün Gönderimi Sonrası Değişim Sürecinde Mağduriyet

Nuray

Trendyol

14 Mayıs 2025 14:50

618

Trendyol alışveriş sitesinden satın almış olduğum çanta paslı geldi. Çantanın sap kısmında lekeler mevcut. Kullanılmış ürün mü gönderildi. Onu bile bilmiyorum. Trendyol asistan ile görüştüm iade işlemleri için oradan bana satıcıya sorup değişim talebinde bulunmak da isteyebilirsin dendi. Ben de satı...

Paslı Ve Lekeli Ürün Gönderimi Sonrası Değişim Sürecinde Mağduriyet

Kullanılmamış Çantamın İadesi Haksız Yere Reddedildi

Kübra

Trendyol

23 Temmuz 2025 22:05

670

Trendyol'da Torime adlı bir satıcıdan çanta aldım. Çantalardaki bazı sorunlar nedeniyle iade talebi oluşturdum. Çantaların kulbundaki naylonlar bile duruyordu. İade ederken de çantaları bana gönderildiği şekilde geri gönderdim. Ancak satıcı firma, çantaların kullanıldığı iddiasıyla iade talebimi red...

Kullanılmamış Çantamın İadesi Haksız Yere Reddedildi

Bana Ait Olmayan Siparişler Yüzünden Mağazam Kapatıldı Ve Haksız Borç Çıktı

Aynur

Trendyol

31 Ekim 2025 16:06

1.266

21 Ekim’den bu yana Trendyol mağaza panelimde bana ve mağazama ait olmayan siparişler göründü. Ben çanta ve aksesuar satışı yapan bir mağazayım; bu siparişler kesinlikle bana ait değildi. Durumu hemen Trendyol Satıcı Destek hattına bildirdim ve defalarca destek talebi oluşturdum. Görüştüğüm her tems...

bana-ait-olmayan-siparisler-yuzunden-magazam-kapatildi-ve-haksiz-borc-cikti-1.jpg