Trendyol kullanılamaz

19 Ağustos Cuma günü Trendyol üzerinden Redmi Note 14 isimli telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 9681875239). Ürün elime ulaştığında, kutunun içinden arka kapağı çıkmış, eski ve bozuk bir telefon çıktı. Ayrıca kutuda olması gereken aksesuarlar da eksikti. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildir...

01 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 20.000 TL'ye iPhone 11 Pro Max siparişi verdim. Ürün elime ulaştığı günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Bataryası bozuk, kamerası hiç çalışmıyor ve ekranı tamamen arızalı durumda. Cihazın IMEI numarası: 353845104147153. Ürün kutulu ve g...

Temmuz başında Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından TCL 55cprog model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servis açılışı sırasında televizyonun kırık olduğu tespit edildi ve 1 Ağustos tarihinde TCL servisi tarafından değişim/iade raporu düzenlendi. Bu raporu Trendyol’a...

Trendyol üzerinden Hodore markasına ait bebek patik satın aldım. Ürün 10 Temmuz’da, Balıkesir’de teslim edildi ve sadece 15 gündür kullanıyorum. Ürünün üzerinde yer alan yıkama talimatında “30 derecede makinede yıkanabilir” ibaresi olmasına rağmen, ilk yıkamada su ile temas ettiğinde boyası aktı ve ...

Xiaomi Smart Cooking ürününü 3-4 gün önce Trendyol üzerinden Nasa İletişim mağazasından satın aldım. Ürünü sadece doğrama ve yoğurma işlemlerinde kullandım, sıcak pişirme işlemi yapmadım. İlk çorba yapımı ve yıkama sonrası kuruturken pişirme haznesinin iç kısmındaki çelik yüzeyde göçük oluştuğunu fa...

04 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka iki adet omuz çantası satın aldım. Her iki çantanın da içinde iki yıl garantili olduğuna dair kart bulunuyordu. Ancak, yaklaşık olarak Mayıs 2025’te her iki çantanın da sap kısmında aşınma ve kopma noktasına gelme problemi yaşadım. Başt...

Fakir şarjlı dikey süpürge (İnovator X7269, turuncu) modelini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Temmuz ayının başında süpürgenin bataryasında sorun yaşamaya başladım ve 10 Temmuz’dan itibaren tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü servise götürdüğümde, batarya arızasının garanti kaps...

Trendyol üzerinden 4 Ağustos 2024 tarihinde 10402271004 numaralı siparişimle Yataş marka pike takımı aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kutusunu hiç açmadan daha uygun fiyata başka bir yerde bulduğum için iade etmek istedim. İade kodumu, iade hakkı sürem dolmadan oluşturdum; ancak Trendyol’un verdi...

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Azizeden satıcısından 3 adet yumuşatıcı siparişi verdim. 16 Ağustos’ta kargom elime ulaştı ancak sadece 2 adet ürün gönderilmişti ve gelen ürünlerden biri de paketleme hatası nedeniyle dökülmüş ve kullanılamaz durumdaydı. Sipariş numaram: 10419797632. Toplam da 390 T...

21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10434866981 numaralı siparişimle iki adet Nysa Kozmetik Skin Perfect Black Mask Peel off cilt bakım kremi aldım. Kargoyu teslim aldığımda ürünlerden birinin patlamış ve kullanılmaz halde olduğunu gördüm. Konuyla ilgili olarak firmaya sadece alışveriş sitesi üz...

13 Haziran’da Trendyol üzerinden Gokidy mağazasından iki adet Gokidy Mini Scooter siparişi verdim. Ürünler 15 Haziran’da elime ulaştı. Ancak sadece 3-4 kullanım sonrası, 21 Haziran’da scooterlardan birinin gidon bağlantı yerindeki plastik parça kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekil...

Mur-cell dijital göstergeli Plus 21v 3a kömürsüz dal budama makası ve testeresi satın aldım. Ürünü kullanırken makas ses çıkarıyor, testere ise zincir atıyordu. Bu sorunları belirterek iade talebinde bulundum fakat ürünümde sorun olmadığı belirtilip tarafıma geri gönderildi. 06.07.2025 tarihinde ürü...

Trendyol hesabım sıfırlanmış durumda. Kayıtlı olan 0538*****69 numaralı telefonum ve b************@gmail.com e-posta adresimle giriş yapmaya çalıştığımda, “bu numara ya da bu e-posta kullanılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu bu sabah fark ettim ve o zamandan beri defalarca denememe rağmen...

21 Ağustos saat 10:30 civarında Trendyol GO üzerinden Popeyes'ten ilk siparişimi verdim ve “ILKYEMEK150” indirim kodunu kullandım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş ve indirim kodum da sistemden silinmiş. Durumu fark ettiğimde kodun “kullanılmış” olarak göründüğünü ...

Contigo Matara Gizmo Flip 420 ml Dansçı Kız modelini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünün kapağı kısa süre önce kırıldı ve artık kullanılamaz durumda. Ürünü Trendyol üzerinden ZE12024000000145 numaralı siparişimle satın almıştım. Garanti süresi dolduğu için yalnızca yedek kapak temin etmek istiyor...

09.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10339420940 sipariş numarası ile TCL marka 55" 4K Ultra HD Smart Google QLED Pro bir televizyon satın aldım. Ürün, 11.07.2025 tarihinde Ceva Nakliyat aracılığıyla adresime teslim edildi. Teslimat sırasında, kargoyu getiren çalışan kutuyu eve taşırken sert şek...

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım direksiyon kılıfı 11 Ağustos’ta elime ulaştı ve 12 Ağustos’ta hiçbir işlem yapmadan, tamamen sağlam ve eksiksiz şekilde iade ettim. Ürünü özenle paketledim, herhangi bir kusur veya yağ teması kesinlikle söz konusu değildi. Ancak satıcı, ürünü “kusurlu ve...

Trendyol üzerinden Harmana markasına ait hindiba kahve siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak ürün çok özensiz bir şekilde paketlenmişti. Sonuç olarak ürün kırık halde geldi ve içilemeyecek durumdaydı, ayrıca ürün neredeyse minik parçalara ayrılmıştı. Bu durumdan dolayı büyük bir mağdur...

20.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir müşterimize zil rölesi sattık. Ürünümüz kurulumu oldukça basit bir üründür; hem kullanım görselleriyle hem de teknik destek ekiplerimizle müşterilerimize yardımcı olmaktayız. Ancak alıcı, hiçbir destek talebinde bulunmadan, “çalışmıyor” diyerek iade talebi...

Ağustos 2024’te Trendyol üzerinden Donner marka bir gitar caposu satın aldım. Müzikle sürekli ilgilenen biri olmamama ve ürünlerime çok dikkat etmeme rağmen, capoyu sadece birkaç kez kullandım ve yaylarının olduğu kısımdan ikiye bölünüp kırıldı. Şu anda ürün tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü yakl...

Homend Alex Laser 1282h model robot süpürgeyi 22 Ocak 2022 tarihinde Trendyol üzerinden aldım. Yaklaşık 1 yıldan fazladır. Batarya sorunu yaşıyorum; cihaz çalıştıktan sadece 10 dakika sonra bataryası tamamen bitiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ellerinde orijinal batarya o...

Trendyol hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Hattımı iptal ettirdikten sonra, hesabıma girişte kullanılan 2 adımlı doğrulama kodu eski telefon numarama gitmeye devam ediyor ve bu nedenle koda erişimim mümkün değil. Hesabımı tekrar kullanabilmek için defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle ilet...

18 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bofigo Grup satıcısından, “Bofigo düşer Kapak Ayakkabılık Kayar Raflı Ayakkabılık 3 Bölmeli Ayakkabılık Antrasit-beyaz” modelini 1605,41 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 10218370397, teslimat numaram ise 9440766770’dir. Ürün 20 Mayıs’ta Küçükçekmece ...

+3