Kromajlı Borular Eksik Gönderildi Ve Lerato'dan Yanıt Yok

Trendyol üzerinden Lerato firmasından ikili tekerlekli askı satın aldım. Siparişim yaklaşık 12 gün önce teslim edildi ancak ürünün içerisinden kromajlı borular çıkmadı, yani ürün eksik gönderildi.

Durumu Trendyol üzerinden ilettim, şikayetimin firmaya iletildiği söylendi fakat Lerato firmasından bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım, telefonla da ulaşamıyorum. Ne eksik parçam gönderildi ne de sorunla ilgili bilgilendirme yapıldı.

Eksik gönderilen kromajlı boruların acil olarak tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum. Sipariş numaram: 10125040939.